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Bruno (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Für Familien super, aber ich habe hingeschaut !!!!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war ein sehr schöner Familienurlaub. Für die Kinder speziell. Wir haben es sehr genossen und es war fast alles gut. Ich schreibe jetzt einfach mal hin was störte: Das "Schloss" der Balkontür war defekt, sehr wenig Kleiderbügel im Schrank, Musik immer Pumm Tsch Pumm Tsch und das sehr laut, wenn gebadet wird duscht sich vorher fast niemand und deshalb hatte es einen braunen 10 cm hohen braunen Randstreifen um dem ganzen Pool mit den Rutschen (leider schon schwarze Fugen). Sollte dringend gereinigt werden. So und jetzt beim essen auf der Terrasse vom Divan Restaurant:- Diese Katzen (mehrere)die beim essen um Tische schleichen und betteln. Am Tisch neben uns sprang eine Auf den Tisch und hat das Besteck abgeleckt als das Paar neue Speisen holte. PFUI. Diese Katzen haben alle Gäste sehr genervt. Dieser Bratoelrauch ja Nebel mit typischem Geruch ist mit Ventilatoren auf der ganzen Terrasse verteilt worden, nicht gerade das was beim essen zur Gemütlichkeit beiträgt. Es darf auch an allen Ess-Tischen geraucht werden. Ja !! Alles klebte; die Stühle/Lehnen und die Tische sind dauernd voll von Schmutz, müssten sofort gereinigt werden. Das in einem 5 Sterne Hotel. So, jetzt habe ich fast alles was störte geschrieben; auch wenn ich der Einzige bin der so etwas bei diesem Hotel in die Bewertung schreibt. Trotzdem war es sehr schön, die Anlagen einmalig, immer Platz am Strand und an den Pools. Ich werde dieses Hotel auch weiter empfehlen, denn für Familien mit Kindern ist es MEGA.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:66-70
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bruno, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und nutzen diesen, um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Mit freundlichen Grüßen, CRM, Hotel Management

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