Aus DeutschlandAlles in allem ein sehr schönes Hotel mit ein paar schwächen. Der Service lässt hier und da zu wünschen übrig. Bei einem Hotel dieser Kategorie und Preisklasse meiner Meinung nach ein No Go. Essen und Trinken möchte ich jedoch als Pluspunkt aufführen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Bett gemütlich Kissenauswahl hervorragend!
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Essen sehr gut und immer was dabei! Freundliches Personal im Speisesaal und hier war der service bis auf ein Abend sehr gut!
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Gästebetreuung super und auch der whats app Service ist zu empfehlen. In der Bar jedoch wirkte das Personal oft überfordert bzw unterbesetzt. Besonders das abräumen gefiel dem Personal gar nicht und Gläser sind oft stundenlang stehen geblieben bzw nur auf Nachfrage abgeräumt worden.
- GemeinschaftsförderungGut
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher gut
Recycling und Energiekonzept sind sehr gut
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Sascha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel, das Essen, die Betten sowie unser Nachhaltigkeitskonzept gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in einigen Bereichen nicht vollständig zufrieden waren, insbesondere beim Service in der Bar. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unsere Abläufe zu verbessern und sicherzustellen, dass Gläser zeitnah abgeräumt und unsere Gäste bestmöglich betreut werden. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Gästeservice und WhatsApp-Service positiv erlebt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu optimieren, und wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mürşide Engin / Gästebetreuung Manager
