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Sakire (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hier sind der Kunde und Kinder noch Könige :-)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die 5 Sterne spiegeln die Qualität im Service ohne Einschränkungen wieder. Die Personalauswahl bzw. Führung/Schulung verleiht in jedem Bereich, Restaurant, Cafe, Pool, Strand, Kinderklub....das Gefühl von Entspanntheit, Zufriedenheit. Hier ist der Kunde im warsten Sinne König. Guest Relation setzt sofort die Wünsche vor Ort um. Einfach toll. Besonders zu erwähnen ist der Mini Club. Meinen 20 Monate alten Sohn konnte ich immer mit bestem Gewissen vom pädagogisch geschultem Personal betreuen lassen. Eine neue Betreuerin namens Sevim hat sich super um Ihn und meine beiden Töchter gekümmert. Dank Sevim wurden meine Kinder nicht nur betreut, sondern haben sogar spielerisch Dinge gelernt. Einfach nur professionell. Der ganze Miniklub hat das unter der Leitung von bonus super gemanagt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren immer sauber. Minibar wurde täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Da es in den Osterferien war, war das Restaurant sehr voll. Es kam mir nach einiger Zeit vom Geräuschpegel vor wie in einer Kantine. Die Auswahl an Essen war sehr umfangreich. Es ist nur schade, dass ich immer für meine kinder selbst auf den Teller das Essen legen musste. Bei 3 kindern war das sehr stressig. Ich hätte mir gewünscht das die kinder im eigenen bereich griffbereit und in richtiger höhe ihr essen selbst holen hätten können. Das hat nämlich auch einen pädagogischen hintergrund. Der tischservice war super. Die tische waren immer sauber. Auch der boden wurde immer gefegt .


    Service
  • Sehr gut
  • Guest Relation hat jede Anregung oder jeden Wunsch ohne wenn und aber sofort umgesetzt. Toller Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel in nur wenigen Minuten. Wir sind stressfrei angekommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das fitnessangebot ist gut. Wobei ich mir so gerne zumbakurs im programm gewünscht hätte. In anderen hotels wird das angeboten. Ich kann mir vorstellen das dann noch mehr Gäste am sport teilnehmen. Ich auf jeden fall. Die sportlehrerin ati ist super sympathisch und kann sehr gut animieren. Einen ganz besonderen dank an Sie. Im Wellnesbereich gibt es eine Menge an Angeboten. Pande ist eine gute Masseuse :-)). Sehr zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sakire
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sakire, vielen lieben Dank für Ihre Weiterempfehlung. Ihre ausführliche Bewertung wird von mir sehr geschätzt und jedes Kompliment einzeln an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Ich hoffe sehr Sie und Ihre kleine Familie weitere Male in unserem Resort willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Tülay KARACAOĞLU | General Manager

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