Aus DeutschlandNur weil man etwas draußen auf dem Grill zubereitet, wird die Qualität der Lebensmittel nicht besser. Die Qualität des Fleisches war für ein 5 Sterne Hotel nicht ausreichend. Die Tomatensuppe war sehr empfehlenswert. Das Personal war sehr bemüht. Liegen im Poolbereich waren nicht ausreichend vorhanden. Getränkeauswahl sehr gut.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Liberty Lara, 500 Euro zu teuer |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Fleisches Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Speisen den hohen Standards entspricht, die Sie von einem 5-Sterne-Hotel erwarten können. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Tomatensuppe geschmeckt hat und dass unser Personal sich bemüht hat, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre positiven Worte über die Getränkeauswahl und das Personal wissen wir sehr zu schätzen. Bezüglich der Liegen im Poolbereich möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten daran, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, damit alle Gäste ausreichend Liegen zur Verfügung haben. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Punkte bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen zeigen können, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und Verbesserungen vornehmen. Mit freundlichen Grüßen,
