Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein Hotel mit sehr aufmerksamen Personal. Leider sind die Zimmer , vor allem das Bad, nicht mehr auf dem neusten Stand. Bad nur mit Badewanne, was für Ältere etwas beschwerlich ist. Ansonsten stetig bemüht, egal wo im Hotel, alles sauber zu halten. Hier mal ein Appell an einige Gäste. Ihr seid in einem gutem Hotel als Gast und habt es auch bezahlt. Deshalb wäre es schön, wenn ihr euch auch als Gast benehmen würdet und nicht z.B. beim Essen den Platz so zu verlassen, dass es 3 Personen bedarf um alles wieder für den nächsten Gast wieder herzurichten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Als Liberty Lara Family ist es unser Ziel, uns jeden Tag zu erneuern und unsere Service- und Dienstleistungsqualität auf ein höheres Niveau zu bringen. Die konstruktive Kritik unserer geschätzten Gäste leitet uns in dieser Richtung positiv in unserer Arbeit als Management. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie im Zusammenhang mit den in Ihrem Kommentar erwähnten Problemen erlebt haben. Wir danken Ihnen für diese Information. Die fraglichen Probleme wurden mit unseren Abteilungsleitern und der Geschäftsleitung besprochen und die erforderlichen Maßnahmen wurden ergriffen. Seien Sie versichert, dass wir alle Arten von Vorschlägen und Meinungen von Ihnen sorgfältig auswerten. Aus diesem Grund würden wir Sie gerne wieder in unserem Hotel begrüßen und Ihnen die Änderungen persönlich zeigen. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei Ihrer nächsten Urlaubswahl an die schönen Tage erinnern und sich so entscheiden! Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, bitten wir Sie, uns unter grm@libertylara.com zu kontaktieren, wir werden Ihnen sehr gerne weiterhelfen! Wir bitten Sie, uns über etwaige Probleme zu informieren, die Sie erlebt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen Gesundheit und Glück. Mit unserem ewigen Respekt, Liberty Lara Management.
