Aus DeutschlandDie Zimmer sind abgewohnt und wurden nicht gründlich gereinigt. Der Service im Hauptrestaurant war teilweise unsympathisch. Mein Mann hatte einen rechtsseitigen Schlaganfall und wurde von den Kellner ständig auf die Schulter gekopft. Aufgrund der Sprachbarriere verstanden sie das Problem nicht. Vielleicht sollte dieses "Anfassen" unterbunden werden. Der Service am Pool (+16) fand gar nicht statt, dort wären wir verdurstet. Von den Hotels rechts und links kam permanenter Lärm 24/7 von irgendwelchen Aggregaten (Klima, Lüftung?) Und seitlicher Meerblick ist übertrieben ausgedrückt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alfred |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Liberty Lara Hotel entschieden haben. Mit Bedauern haben wir Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt gelesen. Zunächst möchten wir Ihrem Ehemann unsere besten Genesungswünsche übermitteln. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich durch die Berührungen unseres Personals unwohl gefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Mitarbeiter stets mit besten Absichten und Freundlichkeit handeln. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und werden unser Team diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Unsere Zimmer werden regelmäßig gereinigt und gepflegt, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Rückmeldung haben wir umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um eventuelle Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich des fehlenden Service am Adults-Only-Pool bedauern wir Ihre Erfahrung sehr. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns, noch aufmerksamer zu werden. Was die Geräuschkulisse von benachbarten Hotels betrifft, handelt es sich leider um externe Faktoren, auf die wir nur begrenzten Einfluss haben. Dennoch bemühen wir uns stets um ein möglichst ruhiges und entspanntes Ambiente innerhalb unserer Anlage. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem noch angenehmeren Aufenthalt und verbesserten Eindrücken. Mit freundlichen Grüßen
