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Mona (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Rezeption schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alles wirklich toll..bis auf die Rezeption..Alle von Animation, Jet Ski Verleih und Kellner können sehr gut Deutsch . Habe versehentlich Im Zimmet Fotos die vom Hotelfotografen aufgenommen worden vergessen...Habe nachgefragt ob ich sie bitte zugeschickt bekomme. Antwort nein machen wir nicht, holen sie diese selber ab oder schicken sie jemanden. Ich habe gesagt ich bezahle die Kosten...Kein weiteres Statement.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gästin, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz kleiner Herausforderungen einen insgesamt traumhaften Aufenthalt bei uns hatten und mit dem Zimmer, dem Essen und unserem Team so zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und wird gerne mit dem gesamten Team geteilt! Bezüglich der reservierten Liegen möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind uns bewusst, dass dieses Thema – insbesondere für Alleinreisende mit Kind – sehr ärgerlich sein kann. Unsere Kollegen am Poolbereich sind dazu angehalten, unbeaufsichtigte Liegen nach einer bestimmten Zeit wieder freizugeben, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um dies zukünftig noch konsequenter umzusetzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihr Kind bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einem noch entspannteren Start in den Tag. Sonnige Grüße aus Antalya,