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Derya (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Abzocke
1,0 / 6

Allgemein

Achtung: Reine Abzocke und unzumutbare Zustände – Finger weg von diesem "Horrorhaus" Gesamturteil: Dieses Hotel ist eine Frechheit und ein Fall für die Aufsichtsbehörden! Dieser Aufenthalt war ein absoluter Albtraum und eine Farce, die in keinster Weise einem Hotelbetrieb gleicht. Was uns hier widerfahren ist, grenzt an vorsätzliche Täuschung und Erpressung. 1. Gebuchte Leistung vs. Realität (Betrug bei der Buchung): Obwohl wir ein Familienzimmer gebucht und bezahlt haben, wurde uns bei Ankunft lediglich ein Mini-Zimmer zugewiesen, das für unsere Familie völlig unzureichend war. Hier liegt bereits eine klare Vertragsverletzung vor. 2. Schockierende Mängel und Hygiene-Katastrophe bei Bezug: Das zugewiesene Zimmer befand sich in einem katastrophalen Zustand. Die Mängelliste bei Bezug war erschreckend lang: • Die Toilette war defekt. • Die Wasserversorgung funktionierte nicht richtig. • Das Zimmer war unsauber. • Die Bettwäsche stank massiv und unzumutbar. • Der Kleiderschrank war kaputt. Wir haben das Zimmer in diesem demolieren und mangelhaften Zustand erhalten. Es gab zudem keine ordentliche Einweisung oder Aufklärung über irgendwelche Prozeduren. 3. Unfassbare Anschuldigungen und Drohungen (Der Höhepunkt der Unverschämtheit): Nach drei bis vier Tagen wurden wir telefonisch in die Lobby zitiert. Dort wurde uns unterstellt, wir hätten das Zimmer mutwillig zerstört, und wir wurden dazu aufgefordert, für die bereits vorhandenen Schäden aufzukommen. Diese böswillige Anschuldigung ist ein Versuch der Abzocke und eine absolute Frechheit! Das Personal, insbesondere der Hotel-Manager Hasan und die Kundenbetreuung, verhielten sich extrem unfreundlich, uneinsichtig und drohend. Man ließ keine Widerrede zu und setzte uns unter Druck, die Kosten zu begleichen. Fazit und dringende Warnung: Dies ist kein Hotel, sondern ein Horrorhaus. Die Kombination aus vertragsbrüchigen Zimmerzuweisungen, katastrophalen Zuständen und dem anschließenden Versuch, die Kunden für bestehende Mängel zahlen zu lassen, ist inakzeptabel. Bitte tun Sie sich den Gefallen und meiden Sie dieses Haus. Es ist reine Abzocke!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Derya
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Derya, Schade das wir von Ihnen eine schlechte bewertung bekommen haben denn bis auf das defekt was im Zimmer war hatte es Ihnen bei uns gefallen. Vor Ihrem Aufenthalt wurde das Zimmer technisch überprüft, wobei keine Mängel festgestellt wurden. Auch nach dem Vorfall während Ihres Aufenthalts wurde eine erneute Überprüfung durchgeführt und dies protokolliert. Daher wurde der entstandene Schaden von Ihnen ersetzt. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Trotz all des Geschehens würden wir uns freuen, Sie nochmal im Limak Lara De Luxe begrüßen zu dürfen. Ihre Gästebetreuung Limak Lara De Luxe grdesklara@limakhotels.com