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Helena (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist nur 2-3 Sterne wert !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider schlecht ! Pool wurde in denn ganzen zwei Wochen nicht sauber gemacht ! Man musste immer nach fragen ob man was bekommt ! sauber ist was anderes! So viel Geld bezahlt für nichts!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helena
    Alter:14-18
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Lena, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unseren Service für Gäste ständig zu hinterfragen und zu verbessern. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und es tut uns sehr leid, dass es uns bei Ihrem letzten Besuch nicht ganz gelungen ist, dies zu tun. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden sie sofort intern mit den Abteilungsleitern teilen. Wir werden dieses Problem gerne bei der nächsten Teambesprechung an unsere Mitarbeiter richten und hoffen, dass dies ein Einzelfall bleibt. An dieser Stelle müssen wir uns nur bei Ihnen für den negativen Eindruck entschuldigen. Im Namen des gesamten Teams wünsche ich Ihnen alles Gute und bleibe bei Ihnen, Mit freundlichen Grüssen,