Linda Sunny Beach Hotel & Spa

Sehr geehrte Frau Angelika, Als Bone Club Sunset & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen in vollem Umfang gerecht zu werden und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Ihre Anmerkung, dass “Abendessen bis 20.30 Uhr aber um 20.00 Uhr wurde das Licht ausgeschaltet. “ , möchten wir ausdrücklich verwerfen. Wir haben keinerlei Beschwerden diesbezüglich erhalten, weder von Ihnen, von anderen Gästen noch von einer Reiseleitung. Bezüglich des Essens in unserem Hotel möchten wir erwaehnen dass wir an bestimmten Tagen Themenabende (wie tükische Küche, Mittelmeer,..etc.) haben, so dass jeden Tag ein vielfaltiges Buffet vorbreitet wird. Auch ein A’la Carte Restaurants ist vorhanden. Dass dass Hotel Ihnen persönlich nicht gefallen hat ist nachvollziehbar, doch dies kann Ihnen nicht das Recht geben, die Hotelkategorie zu beurteilen. Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit noch eine Chance geben, Sie doch noch von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Bone Club Sunset Hotel & Spa Management