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Lisa (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Überteuert und kein 4 Sterne Niveau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schöne und ruhige Lage mitten in den Weinreben, viel Betonoptik, in die Jahre gekommen, wenn ausgebucht viel zu wenig Kapazitäten im Spa und Garten, mehr Schein, als Sein


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Karg und kahl, für 4 Sterne abgewohnt, Armaturen im Bad funktionieren nicht richtig (Warm-/Kaltwasser), Bett war bequem, Preise der Minibar überteuert


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war gut, allerdings nicht außergewöhnlich und auch nicht auf 4-Sterne-Niveau, im Außenbereich gab es keine kostenfreie Getränke


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal, Personalknappheit spürbar


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Langenlois in 10 Minuten zu Fuß erreichbar, wenige Heurige nahe gelegenen, Parkkosten 5,-€/Nacht


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spar-Bereich viel zu klein und in die Jahre gekommen, kahl und karg, Duschen im Spar-Bereich lassen sich nicht temperieren, Pool viel zu heiß für einen Sommertag, Badeteich viel zu klein


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen haben wir im Team besprochen und die Abteilungsleiter werden sich darum kümmern. Probieren Sie beim nächsten Mal unsere Zimmer im Pinot Haus, diese sind erst knapp zwei Jahre alt und entsprechen evtl. mehr Ihrem Geschmack. Die Situation in der Hotelerie ist momentan sehr herausfordernd, wir geben jedoch jeden Tag unser Bestes, um es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Sie genauso wie andere Gäste von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Langenlois, Ihre Loisianer!