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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Für Mittelklasse alles ok
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in vier Block s ( schlimmer Name ... Haus 1 ... Haus 2 und so wäre netter ) aufgeteilt. Wir waren in Block C, vom Hotel her kann man nix sagen, alles in Ordnung, schöner Spa - Bereich mit Schwimmbad und Sauna. Lobby Bereich mit Sitzecken und Fernseher, Bar ( die leider nicht geöffnet war ). Der Essbereich ist nicht sehr gemütlich ... hell und kark.. wir haben meistens draußen gegessen ( hier sitzt man an grünen Plastiktischen mit orangen Plastikstühlen. War aber okay ... Besonders schön und groß war unser Familienzimmer. Hatten ein Doppelbett und zwei einzel Betten so das meine 3 Kinder und ich gut schlafen konnten :-) Es war groß und hatte einen 5 Türen Schrank :-) Das Bad war klein aber reichte aus... ( wenig Ablage, nur eine kleine unter dem Spiegel ) wenigstens eine richtige Dusche ( nicht immer diese Badewannen mit den netten Duschvorhängen ) . Sauberkeit hat uns sehr gut gefallen !!! Da gab es wirklich nichts zu meckern :-) Ein annehmbares Hotel für Mittelklasse ganz okay :-) Was uns auch wirklich störte war der Anfangs sehr hohe Russen Anteil :-( Das ist auch der Grund warum wir nicht nochmal kommen würden. Animation... alles auf russisch :-( Handy - Erreichbarkeit kein Problem ... Internet ging am Besten in der Lobby und draußen. Wetter war super ... bis auf einen Nachmittag Regen . Aber daran kann ja keiner was machen ... abends konnte man sich dieses Jahr meistens gut eine Strickjacke mit langem Arm anziehen ...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Also unser Familienzimmer war sehr SUPER !!! Jede Menge Platz... ein Doppelbett und zwei Einzelbetten... ein Sofa zum sitzen ... Tisch... Fernseher ... echt klasse !!! Und super sauber !!! Bad reichte aus ( wenig Ablage leider ) Die MInibar wurde leider nie wieder mit Wasser aufgefüllt :-( Aber das konnte man sich unten überall Wasser in Flaschen mitnehmen. Safe ´s sind auf den Zimmern ( 11 Tage = 22 Euro ) .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Drei Essbereiche die man alle nutzen konnte... alle ziemlich gleich . Wir haben eigentlich immer draußen gegessen . Bar´s waren alle in Ordnung und genug da ( Auswahl der Getränke auch ) . Mit der Auswahl der Speisen kann man auch leben, ist für jeden was dabei... NUn kommt aber das große Makel .... DIE SPEISEN WAREN ALLE MEISTENS KALT ODER LAUWARM !!! Sehr sehr schade... Wir haben uns immer auf die Pfanne draußen gefreut die frisch zubereitet wurde und somit heiß war :-) Über die Sauberkeit gab es hier auch nichts schlechtes zu sagen :-) Alles gut :-)


    Service
  • Eher gut
  • Anfangs nicht so ... aber dann kam es noch wohl :-) die ersten zwei Tage haben wir nicht mal ein Guten Morgen gehört :-( Aber dann kann man nicht meckern. Wenn man in den Essensraum kam kam immer ein Guten Morgen oder Guten Appetit. Besonders ein Kellner war sehr nett ( B.S.T.) ... er brachte uns immer unsere Getränke oder mal türkischen Mocca :-) super nett ( Danke nochmal ) . Über die anderen Kellner oder Köche und Barkeeper kann man auch nichts schlechtes sagen :-) Es wurde immer gleich abgeräumt, Ascher entleert und so weiter ... also alles BESTENS :-) Fremdsprachenkenntnisse gingen so . Aber sein wir mal ehrlich ... wir beherrschen auch nicht alle Sprachen . Damit konnte man klar kommen :-) Wo es nur nervt ist bei der Animation... dem Abendprogramm !!! Russen und Slowenen ... . Die ersten Tage war die Kinderanimation ( welche frage ich mich ... Mittags Disco und Abends ... das war es !!! ) auch nicht einmal in deutscher Sprache... so das unsere Kinder nicht hin wollten :-( Die Rezeption war der Hammer ... !!! Als wir ankamen ... KEIN willkommen !!! Nichts !!! Uns wurde barsch mitgeteilt das unsere Zimmer noch nicht fertig seinen und das wir erst mal essen gehen sollten !!! Bei einer späteren Frage ( wann wo Markt sei ) ... mußten erst die Computer Spiele beendet werden bevor uns jemand Gehör schenkte !!! Dann die Abreise ( morgens um kurz vor sechs ) ... ich gab Zimmerkarten und Schließfach Schlüssen ab... dann wurden uns die Armbänder abgeschnitten ... ich fragte verblüfft ob´s das war ... ja finish !!! Hab mir dann noch einen Kaffee genommmen und haben auf den Bus gewartet ... KEIN Lunchpaket !!! Keine Gute Heimreise ( hab ich noch nie erlebt das man so unfreundlich abgefertigt wurde !!! ) ´ In anderen Hotels haben wir ein frühes Frühstück bekommen oder wenn´s nachts ware in Lunchpaket. Man hat uns einen Weckdienst angeboten und Koffer Träger geschickt ... Hier nichts !!! Urlaub ende sieh zu das du weg kommst !!! ( dies war nur auf die Rezeption zu sagen ) alle anderen haben sich nett verabschiedet und gute Heimreise gewünscht :-) Umgang mit Beschwerden hatten wir so nicht . Toilette war verstopft ( ein Anruf, wurde sich sofort gekümmert :-) Auch wenn wir Handtücher brauchten ... ein Anruf, sofort da :-) kein Problem :-)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Sandstrand... endlich einmal Sandstrand dachten wir uns ... da hab ich aber lieber Kies und der Strand ist breiter :-) Der Strand ist also schmal, zwei Reihen Liegen ( Mann an Frau )... zeimlich voll, an Liegen kaum zu denken. An weißen Sand auch nicht :-( Sag ja dann doch lieber Kies und Platz :-) Die Entfernung zum Flughafen ist weit und nervt ... aber das haben wir ja vorher gewußt :-) also brauchen wir uns da nicht beschweren . Einkafsmöglichkeiten sind gleich vor Ort... Sonntags Basar. Das reicht alles vollkommen aus :-) Gibt ja eh überall die gleichen Sachen :-)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinder animation ???? Wir suchen sie noch heute :-( Der Fitness Park und Spielplatz für KInder war klasse !!! Auch die elektrischen Spiele waren unterhaltend ( nur schade das das dann wieder kostet ) . Es gab ein Fußballfeld ( haben nicht gesehen das irgendwas drauf geschah ) Tennis, Badminton, Vollyball... genug also !!! Es gab drei Pool´s . Block D hat den schönsten !!! Aber alle Pool ´s waren eiskalt leider !!! Für kleine Kinder ist es so fast unmöglich Spaß beim schwimmen zu haben :-( Liegestühle muß man zwischen halb sieben und sieben reservieren ( die Russen sind früh ) ... aber das muß man heute ja leider in jedem Hotel weil der gute Urlauber ja immer seine Liege will :-) Also nichts anders wie in jedem Hotel . Schirme und Liegen gibt es viele... auch schön auf die Rasenflächen gesellt ... sowie Hollywood Schaukeln und Hängematten :-) Duschen wenn man vom Strand kommt... alles Bestens :-)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Silke, dem Management des „Lonicera World“ tut es leid, dass sie mit den Mitarbeitern unserer Rezeption solche Probleme hatten. Wir haben den Vorfall mit dem Team der Rezeption ausgewertet und sind uns sicher, dass sie das nächste Mal freundlicher empfangen würden. Der Vorfall am Tag Ihrer Abreise, wegen des fehlenden Frühstücks, ist eine Fehlinformation Ihrerseits. In unseren Dokumenten und durch Informationen bei Nachfrage wird den Gästen bekannt gegeben, das im Block B, zu jeder Zeit (Nachtschwärmerfrühstück) in der Nacht bis zum frühen Morgen Essen bereit steht. Unser Service geht hier über ein Lunch-Paket für die Gäste weit hinaus. Wenn die Gäste die Rezeption informieren, wird man geweckt und das Gepäck wird abgeholt. Dass unser Strand leider den Witterungsbedingungen unterliegt, können wir leider nicht ändern. Deshalb wurde in der letzten Zeit viel Strand und Sand abgetragen, was sich aber in den anderen Hotels auch bemerkbar macht. Generelle Veränderungen versuchen wir in den urlauberärmeren Zeiten durchzuführen. Es gibt bei uns aber trotzdem Bereiche, wo die Liegen nicht so dicht aneinander stehen. Die Sitzflächen auf den Terrassen werden tagsüber von Badegästen mit nassen Badesachen genutzt und da haben wir als Leitung für die Plastemöbel entschieden. Viele Grüße Ihr „Lonicera-Team“