Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Carolin (19-25)
Verreist als Freunde • März 2021 • 1 Woche • StrandRaucherzimmer anstatt Zimmer mit Ausblick
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage des Hotels ist top. Aufgrund der Masse leidet leider die Qualität, vor allem beim Essen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind sehr sehr hellhörig. Ohne Ohrenstöpsel, war an Schlaf nicht zu denken. Bei meiner Ankunft habe ich ein Zimmer, das extrem nach Rauch gerochen hat erhalten. Aufgrund meiner Beschwerde meinten die Rezeptionisten sie müssen das Zimmer scheinbar komplett renovieren, da man den Geruch des Rauchs nicht mehr aus dem Zimmer bekommt. Dann frage ich mich wieso man mir dann überhaupt ein solches Zimmer anbietet. Ich habe nun ein anderes Zimmer erhalten, Das leider keinen schönen Ausblick hatte und direkt über Restaurant und „Mini-Disco“ gelegen hat. Ich hatte aber ein Zimmer mit Blick gebucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Aufgrund der Masse leidet leider die Qualität des Essens. Wenig Abwechslung am Buffet. Sehr wenig Auswahl an frischem Gemüse. Zum Frühstück lediglich normale Kuhmilch. Keine Alternative wie Mandel, Soja- oder Hafermilch. Für Vegetarier oder Veganer ist das Essen nicht zu empfehlen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter im Restaurant sind sehr nett und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank dafür das Sie uns währen Ihres Aufenthaltes auf Gran Canaria gewählt haben. Wir möchten uns für die Unnanehlmichkeiten entschuldigen, und es wäre schön gewesen wenn Sie mit der Gästebetreuung geredet hätten den wir haben natürlich eine Lösung für Sie. Unsere Zimmer sind alle nicht-raucher Zimmer, natürlich finden wir hierfür eine Lösung. Ihre Kommentare wurden natürlich weitergeben. Freundliche Grüsse, die Gästebetreuung.