Lage und Anlage top. Essen stark verbesserungswürdig. Auswahl ist sehr groß aber es ist im Geschmack und Qualität keine 5 Sterne wert. Es sollte wenigstens 1x pro Woche ein Besuch in einem anderen Restaurant des Hotels inklusive sein.Es bilden sich oft längere Schlangen vor den einzelnen Ausgabestellen und das Essen in den Warmhalteteilen ist oft kalt.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Anlage insgesamt positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Qualität und dem Geschmack unseres gastronomischen Angebots sowie mit den Abläufen an den Ausgabestationen nicht vollständig zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zu längeren Wartezeiten und der Temperatur der Speisen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Punkte bereits mit unserem Küchen- und F&B-Team zur sorgfältigen Prüfung und Verbesserung besprechen. Unser Ziel ist es, sowohl Vielfalt als auch Qualität auf hohem Niveau zu gewährleisten und den Ablauf für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Abteilung Public Relations Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa
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