Eine Woche Erholungsurlaub sollte es sein...das Ambiente schick, das Essen lecker, die Beine hoch. Zuerst einmal muss man sagen, dass das Hotel sehr imposant aussieht und gerade durch den Infinity Pool, der scheinbar im Meer endet, punktet! Doch das Hotel ist hoffnungslos überfüllt, zumindest jetzt gerade (in den Ferien). Wir kamen morgens an, die Rezeption sagte uns, das Zimmer sei schon fertig, müsse nur noch einmal überprüft werden. Man würde uns auf meinem Handy anrufen, sobald wir rein könnten. Nach über 2 Stunden Rumhängens sind wir leicht frustriert zur Rezeption und haben nachgefragt, da war das Zimmer natürlich komplett fertig (man hatte uns einfach nicht angerufen, danke). Die Rezeption war während des gesamten Aufenthaltes absolut unkommunikativ, man teilte uns weder die Essenszeiten mit, noch, wo die Restaurants seien oder dass man nur mit Schlüsselkarte je Urlauber ins Restaurant kommt....naja. Den Save auf dem Zimmer lassen sie sich auch pro Tag was kosten, was ich für den Preis auch allerhand finde. Der echte Kracher war allerdings der tägliche KAMPF um die Liegen am Pool. Überall steht, dass man Liegen nicht reservieren soll und dennnoch tun es ALLE! Ab 10 Uhr ist kaum mehr was zu machen, dann läuft man durch die riesengroße Poollandschaft und fängt an, Liegen von a nach b zu schleppen, wenn man denn das Glück hat, eine einzelne überhaupt noch zu finden! Ich habe mitbekommen, wie sich Gäste lauthals beschwert haben, von Gelderstattung und Umbuchung in ein anderes Hotel sprachen! Fand ich absolut nachvollziehbar, gerade wenn man als Familie mit Kindern dort hinreist! Nächster Oberkracher: will man abends die Show sehen oder danach die Livemusik auf der Terrasse genießen, muss man entweder ganz früh zu Abend essen oder am besten gleich das Essen ausfallen lassen, denn es gibt nicht annähernd genug Sitzgelegenheiten für alle Gäste. Sich abends wo hin zu setzen und zu spielen oder zu quatschen ist also nicht möglich, sodass wir uns im Supermarkt was zu trinken gekauft haben und uns auf den Balkon gesetzt haben (Achtung: um 23 Uhr wird automatisch das Licht auf den Balkonen ausgeschaltet, dann sitzt man leider da im Dunkeln)! Unten an der Bar sich etwas zu trinken zu bestellen, hat auch nicht immer geklappt, weil die einzige Cocktailmixerin schnell so gut zu tun hatte, dass Bestellungen erstmal abgeblockt wurden... Beim Abendessen trampeln sich die Massen auch tot. Draußen zu sitzen kann ich nicht empfehlen, dann steht man Schlange und wartet, von einem Kellner einen Tisch zugewiesen zu bekommen, eine halbe Stunde saßen wir schließlich am uneingedeckten Tisch und mussten auf Besteck etc warten...da hatte ich schon gar keinen Hunger mehr! Wir waren nur zu zweit unterwegs, als Familie kann ich mir das gar nicht ausmalen!!! Rate aber ganz im Ernst, zumindest in den Ferien, dringend von diesem Luxusbunker ab.....

Zimmer