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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel in guter Lage mit Servicemängeln
4,7 / 6

Allgemein

Sehr großes Hotel der Lopesan Kette direkt neben dem Leuchtturm von Maspalomas. Die Gartenanlage ist spektakulär groß und sehr gepflegt. Mehrere große Pools incl. eines sehr großen Infinity-Pools. Trotz der Größe kein "Hochhausklotz" sondern mehrere sehr ansprechende Gebäude mit offenen Innenhöfen in einem Baustil, den man in etwas als "freie Weiterentwicklung des spanischen Kolonialstils" bezeichnen kann. WLAN vorhanden aber teuer (> 12 €/Tag). Parken auf dem Hotelparkplatz unverschämt teuer (20 €/Tag).


Zimmer
  • Eher gut
  • Normalgroße Zimmer mit großem Bad mit separater Dusche bzw. Badewanne. Die Servicequalität ist hier auch eher durchwachsen. Defekte Glühbirnen werden nicht selbstständig ausgetauscht, Kosmetiktücher im Bad wurden nie nachgefüllt. Die Klimanalage funktionierte nicht richtig (war aber bei den Temperaturen nicht so wichtig, so dass wir uns darüber nicht beschwert hatten)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffetrestaurant mit guter Auswahl and qualitativen Speisen, aber den üblichen Schwächen eines Buffetrestaurants in einem sehr großen Hotel (unruhige Kantinenatmosphäre). Serviceschwächen s.o.


    Service
  • Eher schlecht
  • DER Schwachpunkt des Hotels. Für ein Hotel der oberen 4 ****-Kategorie viel zu zufällig/wechselhaft. Die Freundlichkeit/Schnelligkeit des Service ist abhängig von der persönlichen Laune desjenigen der Sie ausführt. Mal wird man im Restaurant sofort nach Getränken gefragt, mal muss man sich beim Restaurantchef beschweren, dass auch nach 15 min Niemand kommt. Teilweise sinnlos gestaltete Zusatzleistungen. Beispiel: Kofferträger aufs Zimmer wird einem beim Einchecken geradezu aufgedrängt, aber dann soll man zu diesem Zweck seinen Koffer an irgendeinem Raum am anderen Ende der Halle selber abgeben. Entweder jemand nimmt mir den Koffer sofort ab, sobald ich die Hotelhalle betrete und kümmert sich dann um alles, andernfalls benötige so etwas erst gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Besser geht es im Süden von Gran Canaria nicht: Direkt an der Strandpromenade von Meloneras. Zum großen Dünenstrand von Maspalomas ca. 5 min zu laufen. Sehr angenehme Umgebung, nur 4-5 Sterne Hotels und oftisch angenehme Restaurants / Geschäfte. KEINE "Bruchbuden-Billig-Architektur" (wie z.B. im benachbarten Playa del Ingles) in Sichtweite.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die mehreren Pools sind sehr groß und phantasievoll gestaltet. Es gint Animationsprogramm und Sportmöglichkeiten (u.A. Tennis). Nicht bewertet, da nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:8