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Hans (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit neuen Restaurants
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nach 2011 zum zweiten Mal im Gran Hotel Costa Meloneras und wir haben den Urlaub auch dieses Jahr sehr genossen. Hotel, Pool und Parkanlagen erachten wir als einzigartig. Servicebereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeitenden ist top. In den Halbpensionsrestaurants hat man jedoch den Eindruck, dass beim Personal gespart wird. So kann eine Mitarbeitende im Abendservice nun einmal nicht gleichzeitig Tische abräumen und neu eindecken, Getränkebestellungen aufnehmen und servieren und dazu noch leere Teller abräumen. Wir kommen trotzdem wieder. Enttäuschend jedoch unser Diner im neuen Restaurant Osianis, wo die Küchenqualität überhaupt nicht mit dem toll gestalteten Lokal mithalten kann. Wir haben im Hauptgang Lachs mit grüner Sauce und Seezunge gebraten bestellt. Leider waren beide Gerichte total verkocht, bzw trocken gebraten. Der aufmerksame Kellner hat unsere Reklamation an die Serviceleitung weitergegeben. Diese hat jedoch überhaupt nicht reagiert. So geht man nicht mit Reklamationen um. Schade für das neue Lokal.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:22