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Christoph (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • September 2024 • 1 Woche • Strand
Erholsame Ferien in wieder ruhigerer Hotel-Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage des Villa del Conde (VdC) ist immer noch sehr schön und gepflegt und hebt sich durch den einem Dorf nachempfundenen Baustil von den anderen Hotelanlagen ab. Vom Flughafen ist es bei einem Privattransfer in knapp 30 Min. erreichbar. Das einer Kirche nachempfundene, von weither sichtbare Gebäude, in dem unter anderem die Lobby und die Rezeption untergebracht sind, ist beeindruckend.


Zimmer
  • Gut
  • Wir habe auch dieses Jahr eine Junior-Suite (JS) gebucht, womit wir automatisch in den Genuss der zusätzlichen Services des Programms "Unique" gelangten. Wir waren im Gebäude F nahe an der Promenade und dem Meer untergebracht. Die JS bestand aus 2 geräumigen Zimmern, einem Badezimmer (Wanne, Dusche, WC, Bidet und Doppellavabo), einem begehbaren Schrank und einer grosszügigen möblierten Terrasse, von der aus wir Sicht über die Hotelanlagen bis zum Faro de Maspalomas und das Meer genossen. Das King-Size-Bett ermöglichte einen guten Schlaf, da uns auch die Matratzen zusagten. Wie schon in anderen Bewertungen bemerkt wurde, sollte das Mobiliar demnächst ersetzt werden. Aus praktischen Gründen wäre es wünschbar, dass neues Mobiliar mit Schubladen versehen wäre (die fehlen ausser im Schrank komplett). Im der JS gab es einen kostenfreien Safe, einen Wasserkocher und eine Nespresso-Maschine (Kaffekapseln, Teebeutel, Wasser und weiteres Zubehör wurden täglich zur Verfügung gestellt).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück konnten wir in einem für Unique-Gäste reservierten Restaurant geniessen. Im Gebäude wurden mehrere kleinere Buffets aufgebaut, Tische gab es im Gebäude und davor. Dazu wurde einem eine Speisekarte gereicht, von der man nach Lust Speisen bestellen konnte, die in der Küche frisch zubereitet wurden. Kaffee, Tee, Säfte und die bestellten Speisen wurden vom Personal an den Tisch gebracht. Da wir Halb-Pension gebucht hatten, nahmen wir das Nachtessen im Restaurant La Plaza ein. Angesichts der Grösse des Restaurants und der zahlreichen Gäste fehlte die beim Morgenessen herrschende Gemütlichkeit und Ruhe. Die Buffets wurden schön hergerichtet und die Auswahl war für uns gross genug. Die Speisen waren von unterschiedlicher Güte und - dem Buffet geschuldet - teilweise nur noch lauwarm. Wir hatten den Eindruck, die Qualität der Speisen habe sich im Vergleich zu den letzten Jahren wieder verbessert. Als Unique-Gäste konnten wir während unseres 10-tägigen Aufenthalts 3x im Restaurant Ovo das Nachtessen einnehmen (wir hätten auch im Hotel Baobab oder im Costa Meloneras Resort in ein à la carte-Restaurant gehen können). Die Speisen im Ovo waren gut und der Service gepflegt.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir begegneten während unseres Aufenthalts in allen Bereichen des Hotels fast nur freundlichen und gut gelaunten Mitarbeitenden, die sich den Stress, den sie teilweise zweifellos hatten, nicht anmerken liessen. Bei Problemen mit dem Safe wurde sofort ein Mitarbeiter vorbeigeschickt, der diese löste. Auch Rezeption und Zimmerservice hatten ein offenes Ohr für unsere Anliegen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Hotelanlage liegt unmittelbar an der schönen Promenade, die von der Playa de las Meloneras (ca. 5 Min.) bis zur Playa de Maspalomas (mit den bekannten Dünen; ca. 15 Min.) führt. Über die Promenade erreicht man in wenigen Minuten Einkaufsmöglichkeiten (in und um das Centro Comercial Varadero) und zahlreiche Restaurants und Bars. Von der Hotelanlage aus hat man von verschiedenen Punkten und Zimmern aus eine schöne Sicht auf das Meer. Mit dem Mietwagen lässt sich die nähere und weitere Umgebung gut erkunden. Die Tiefgarage ist für Hotelgäste kostenfrei.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir genossen es auch dieses Jahr, in den Pools zu schwimmen. Die Pool-Anlage ist gross und schön. Die Animation war diskret, wir haben von den Programmen keinen Gebrauch gemacht. Wir durften einmal kostenfrei in den Spa, der schön angelegt ist und von freundlichen Damen geleitet wird. Dieses Jahr ist wieder Ruhe in die Anlage zurückgekehrt. Die mobile Bar am Sandstrand, die während unseres letztjährigen Aufenthalts verschwand, sahen bzw. hörten wir nicht mehr (wir vermissten sie nicht). Bei der Bar Azotea lief während des Betriebs dezente Hintergrundmusik, die uns nicht störte. Abends war sie geschlossen, so dass von dort keine Lärmbelästigung mehr ausging. Auch dieses Jahr wurden in der Hotel-Anlage 2 Anlässe durchgeführt, wobei gewisse Bereiche der Anlage abgesperrt wurden. Dies ist dann ärgerlich, wenn der gewohnte Zugang zu den Gebäuden, in denen man wohnt, versperrt wird. Da unsere JS nicht auf die Hotelanlage ausgerichtet war, können wir nicht beurteilen, inwieweit von den Anlässen ausgehende Geräusche den Feriengenuss hinderten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen! Wir freuen uns, dass Sie die privilegierte Lage unserer Anlage sowie den wunderschönen Meerblick von Ihrem Zimmer aus genossen haben. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie in unseren großzügigen Pools entspannen konnten und dass Sie ein angenehmes Erlebnis im Spa hatten. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zum Service unserer Mitarbeiter. Wir bemühen uns um eine freundliche und professionelle Behandlung und es ist erfreulich zu wissen, dass sich dies in Ihrem Aufenthalt widerspiegelt. Wir nehmen auch Ihre Kommentare zur Einrichtung und zur Qualität des Essens zur Kenntnis, da wir stets bestrebt sind, uns zu verbessern und unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin unvergessliche Momente zu bereiten. Mit freundlichen Grüße! Gästebetreuung. Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****