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Danny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel aber kein 5 Sterne Service
4,0 / 6

Allgemein

Große Anlage aber nicht überlaufe (Nebensaison) Internet eigentlich gegen Gebühr aber um die Pools, teilweise im Zimmer und auf der Plaza war kostenloser Empfang möglich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Außreichend groß allerdings mit einigen Mankos. In die Jahre gekommene Aussattung ohne vernünftig zu regelnde Klima und auch ohne Wasserkocher und Kaffeemaschine. Safe nur gegen Bezahlung (2,50€ p. Tag) Toilette ist zwar im Bad getrennt aber ohne Tür und über der Badewanne gab es kein Licht. Das schlimmste ist allerdings die Hellhörigkeit (wir konnten die Nachbarn Schnarchen hören).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten HP und die Auswahl ist gut und für jeden immer etwas dabei. Alles ist sauber und wird teilweise frisch zubereitet. Die vorgegebenen Essenszeiten sollte man großzügig auslegen da ansonsten Schlangestehen angesagt ist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist leider nicht auf 5 Sterne Niveau. Die Betten werden Abends unregelmäßig gemacht und Verbrauchsmaterialien nur nach mehrmaliger Aufforderung ersetzt. Auch im Restaurant ist der Service start von einzelnen Personen abhängig und gerade morgens eher unaufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Ende der Promenade in Meloneras daher sehr ruhig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    5 Pools und teilweise beheißt. An einem ist ein "Sandstrand" vorhanden was ich persönlich wesentlich schöner fand als die gepflasterten Pools. Liegen waren immer genügend vorhanden und auch gegen Reservierung der Liegen wurde vorgegangen obwohl immer genug zur Verfügung standen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danny
    Alter:31-35
    Bewertungen:100
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und Ihre Eindrücke auf dieser Seite zum Ausdruck gebracht haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und wir versichern Ihnen, dass diese Anmerkungen an die bestimmte Abteilung weitergegeben wurden, um die Zufriedenheit unserer Gäste auch in Zukunft zu gewährleisten. Gerne haben wir Ihre Kommentare bezüglich der Preise unserer speziellen Service-Leistungen aufgenommen und werden diesse für eventuelle Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem bald wieder besuchen würden und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen, Lopesan Villa del Conde