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Oliver (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Sonstige
Maspalomas - Villa del Conde - aufs neue
4,0 / 6

Allgemein

Mehrmalig schon vor Ort gewesen - leider ist es für die Lopesan Gruppe schwierig ein Benefit-Programm zu erstellen. Es ist auch im System nicht ersichtlich wie oft man in einer dieser 3 Hotels war........


Zimmer
  • Gut
  • "Late check out" ( in diesem Fall - 2 Stunden länger im Zimmer zu bleiben) eröffnet anscheinend für die Mitarbeiter an der Rezeption ein riesiges Problem. War leider nicht lösbar. Für ein 5* Hotel etwas eigenartig und nicht Gast orientiert .....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man hat seit neusten die Gewohnheit, nachdem man sich den Teller am Buffet gefüllt hat und danach auf dem Weg zum Tisch zurück ist, das die Service Crew einem den Teller aus der Hand nimmt und diesen zum Tisch trägt - aus meiner Sicht notwendig wenn man offensichtlich körp. eingeschränkt ist und Hilfe benötigt - aber nicht so.......


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie gewohnt lange Strandspaziergänge und eine sehr gepflegte Umgebung in Maspalomas speziell Lopesan Areal und alles was dazu gehört - wo auch der Rasen mit der Nagelschere gepflegt wird.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Oliver, wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel Lopesan Villa Del Conde & Corallium Thalasso für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben. Gerne haben wir Ihre Kommentare aufgenommen und werden diese für eventuelle Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Die ganze Belegschaft des Hotels Lopesan Villa del Conde & Corallium Thalasso bedankt sich herzlich für Ihre netten Worte, die uns mit Sicherheit sehr weiterhelfen und anderen interessierten Gästen eine grosse Hilfe sein werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen und verwöhnen zu dürfen und stehen Ihnen gerne jederzeit für Fragen und Auskunft zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Die Gästebetreuung