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Charly (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Qualität sinkt leider von Mal zu Mal...
4,0 / 6

Allgemein

Wir sind mittlerweile ca. 10 mal in diesem Hotel abgestiegen und waren immer sehr zufrieden. Leider sinkt die Qualität seit ca. 1 Jahr ständig ( dies war unser 3. Aufenthalt im Jahr 2017). Die Sauberkeit im Poolbereich wird vernachlässigt, vor allem am Salzwasserpool, die Sonnenschirme sind teilweise schon komplett verschließen, die Sonnenliegen teilweise Defekt bzw. durchgelegen. Das Buffet (Frühstück und Abendessen) hat sich qualitativ leider auch ständig verschlechtert. Es ist immer noch gut, aber nicht mehr sehr gut was die Auswahl betrifft. Z.B.: wenig Auswahl bei Obst und Gemüse, viel weniger besondere Highlights bei den Themenbuffets wie mexikanisch, italienisch, oriental, kanarisch... Geschirr und Gläser sehr oft schlecht gereinigt usw. Personal wie immer sensationell freundlich und zuvorkommend!!! Alles in allem ein tolles Hotel, 5 Sterne seh ich allerdings nicht mehr - leider......


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charly
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Charly, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren erneuten Aufenthalt im Lopesan Villa del Conde auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck erhalten haben, dass unser Material al Pool nicht mehr gut im Stand ist und dass das Essen in unserem Restaurant Qualität verloren hat. Diesbezüglich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir bereits neue Liegen und Sonnenschirme gekauft haben und dass wir trotzdem in zukunft darauf achten werden. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüsse zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Lopesan Villa del Conde Resort & Corallium Thalasso