Die Zimmer sind leider sehr hellhörig und es gab Spinnen und Kakerlaken in meinem Zimmer. Die Aussenanlagen waren wunderschön und es wirkte trotz Ausbuchung nie voll oder überlaufen.
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Liebe Sibi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Hellhörigkeit und der Sauberkeit in Ihrem Zimmer hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und dies umgehend mit unserem Team besprechen werden. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Ihnen die Außenanlagen und die Atmosphäre unseres Hotels gefallen haben. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Abteilung für Gästebetreuung. Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****
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