Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Angefangen bei der Ankunft mit dem Leihwagen es gibt scheinbar keinen Parkservice da wir mit Koffern in die Tiefgarage geschickt wurden bis hin zum Essen, haben schon in vielen 5* Hotels Urlaub gemacht aber so schlechtes Essen hatten wir noch nie erlebt. Teilweise sehr unfreundliches Personal man hat immer den Eindruck das Personal von anderen wichtigeren Dingen abzuhalten. Beim Frühstück gibt es kaum Abwechslung auch das Abendessen hat ein 3* bis max. 4* Niveau. Mussten uns auch mehrfach über verschmutztes Geschirr beklagen zog sich vom ersten bis zum letzten Tag hin also wurden auch keine Konsequenzen bzw. Maßnahmen ergriffen. Esse für mein Leben gern und habe noch nie im Urlaub abgenommen, dieses mal schon und das ohne Sport da das Sportstudio und Spa Corona bedingt geschlossen sind bei einer vorheriger Anfrage beim Reiseveranstalter wurde gesagt das beides offen hat. Das alles kann man auch nicht auf COVID-19 schieben da wenn man im gleichen Hotel Mittags etwas Essen möchte " extra zu bezahlen" da wir Halbpension gebucht haben, schmeckt es Plötzlich. Gläser die im Raucherbereich stehen gelassen werden stehen auch noch nach Stunden dort obwohl Personal an diesen vorbei läuft, ist aber nicht dafür zuständig.Genau so auch Sektgläser mit Flasche Teller am Pool vom Vorabend stehen noch gegen 11:00 Uhr am Pool, dachte immer das Glas am Pool ein No Go ist. Komme gerne wieder nach Gran Canaria aber garantiert nicht in dieses Hotel. Kurzgefasst aussen Hui innen Pfui. Was mir im Nachhinein an anderen Rezession aufgefallen ist das immer mit den selben Textbausteinen geantwortet wird was ich bei einer solchen Hotelgruppe nicht erwartet hätte. Zeigt aber vermutlich wie ernst ein solches Hotel die Beschwerden nimmt.

Da wir uns ein Upgrade auf ein DeLuxe Zimmer gegönnt haben kann man nichts gegen das Zimmer sagen. Die Aussicht auf eine Baustelle plus Baulärm erklären den abzug

Auf keinen Fall 5* eher 3* Keine Abwechslung über einen Zeitraum von 9 Tagen. Eier in jeder Form nicht durch sprich selbst das Eiweiß noch flüssig. Was macht eine Geelebanahne auf einem Schockkuchen fast alle Dessert Fertiggerichte Geschirr ständig verschmutzt hatten wir am ersten bis zum letzten Urlaubstag ohne das scheinbar Konsequenzen gezogen wurden.

Sehr unfreundliches Personal die einzige die uns positiv in Erinnerung bleibt ist unser Zimmermädchen diese war sehr freundlich und hat einen Super Job gemacht.

Direkt am Ende des Boulevard

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Trotz vorheriger Anfrage beim Reiseveranstalter war der Spa und das Sportstudio geschlossen.