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Klausdetlef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Aktuell finden im Hotel umfassende Renovierungsarbeiten statt. Geplante Wiedereröffnung: Mai 2016. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Ich komme nie wieder.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine große Appartementanlage mit vielen? Zimmern. Bei der Ankunft war ein von zwei Zimmern so schmutzig (verstaubt), dass ich es selbst gereinigt habe. Auf Nachfrage wurde mir angeboten, nach zu reinigen. Ich habe darauf verzichtet, denn wenn ein Zimmer schon bei der Anreise verdreckt ist, habe ich kein Vertrauen in die Nachreinigung. Dies bestätigte sich auch den gesamten Urlaub. Jeden Tag ( außer Mi. + Fr.) wird gereinigt und es gibt frische Handtücher. Das Reinigen beschränkt sich auf den Fußboden, welcher nur durchgewischt wird. Ich hatte mal gekleckert und dies mit einem Tempo aufgewischt. Das Tempo war schwarz. Die Räume sollte man alle rund machen, dann kann man nicht vergessen die Ecken zu wischen. Leider waren in England Ferien und daher war es in den Essensräumen sehr laut. In der Poolbar sind die Tische aus einzelnen Brettern. Essen braucht man sich nicht zu holen, das kann man aus den Ritzen kratzen. Die Poolbar müßte mehr gereinigt werden. Wir waren schön des Öfteren auf Lanzarote, aber noch nie im Februar. Es war sehr stürmisch und teilweise bewölkt. An zwei Tagen hat es in Etappen geregnet, war aber schnell wieder vorbei. Ich würde auch, da ich nicht mehr mit Kindern verreise, auf die Schulferien anderer Länder achten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ein Appartement mit zwei Zimmern. Ein Zimmer mit zwei Betten und das Zweite hatte zusätzlich eine Schlafcouch. Kleiner Balkon mit vier Plastikstühlen. Keine Klimaanlage, aber ein Miefquirl. Küche wurde nicht von uns benutzt, da AI. Ich hätte die Küche auch erst nach persönlicher Reinigung genutzt, da Reinigung des Appartements sehr unauffällig war. Es war einfach nur schmutzig. Kein Toaster, keine Kaffeemaschine, aber ein Wasserkocher. Größe des Bades ok, aber Badewanne mit Duschwand. Unser Waschbecken gehörte anscheinend nicht in den Reinigungsplan. Jeden Tag Handtuchwechsel. Dies scheint auch angebracht, da die viel zu weichen Handtücher einfach nicht getrocknet sind. Das Mittwoch und Freitag nicht gereinigt wird, merkte man nur an den nicht gewechselten Handtüchern. Bei Bedarf gab es sofort neue an der Rezeption. Weitere Ausstattung: TV, ein deutsches Programm, bei Bedarf und gegen eine Gebühr von 3,80€ pro Tag, auch mehr. Safe: 18,00€ pro Woche - Frechheit!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt zwei Essensräume - eine Pollbar - im zweiten Restaurant eine Abendbar und eine Disco mit Bar. Im zweiten Restaurant wurde ein kleiner Teil abgetrennt und als Italienisches Restaurant deklariert. Wir waren dort einmal Essen. Die Qualität entsprach nicht dem Angebotenen. Qantität und Geschmack waren gut. Das allgemeine Essen entsprach leider nicht der guten spanischen Küche. Das Frühstück war sehr stark auf die englischen Gäste ausgerichtet, aber auch als Deutscher kam ich zu meinem Recht. Der Käse schmeckte immer gleich, nämlich nach Garnichts. Die Atmosphäre entsprach im ersten Restaurant einer Bahnhofshalle, im zweiten war es eher gemütlich. Preise?, da AI.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal ist sehr freundlich. An der Rezeption ist nur eine Dame mit perfekten Deutsch. Leider ist genau diese einzige Frau mit viel Büroarbeiten beschäftigt. Man hat immer das Gefühl, man stört. Hier sollten die Sprachbegabten besser beim Gast eingesetzt werden. Die Zimmerreinigung war eine Zumutung und nicht als Solchige zu bezeichnen. Allgemeine Beschwerden wurden sofort abgestellt. (z.B. defekte Lampen) Das Bedienungspersonal bekommt von mir 6 Sonnen. Beim Service allgemein reduziert sich die Anzahl deutlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Sandstrand ca 10min Gehweg. Zum Flughafen ca 20-25 min Autofahrzeit. Reichlich Geschäfte und Restaurants in der Nähe. Busanbindung direkt vor der Tür.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klausdetlef
    Alter:51-55
    Bewertungen:10