Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat definitiv schon bessere Zeiten gesehen – die gesamte Anlage wirkt stark in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig.
Das Zimmer war leider sehr dunkel, selbst tagsüber kaum natürliches Licht. Besonders störend war jedoch, dass sich unzählige Insekten im Raum (vorallem im Badezimmer) befanden – trotz geschlossener Fenster und Türen. Das hat den Aufenthalt deutlich beeinträchtigt und ist für ein Hotel dieser Kategorie nicht akzeptabel.
Die Qualität der Speisen war insgesamt gut – geschmacklich überzeugend und ansprechend präsentiert. Allerdings sind die Preise deutlich über dem Durchschnitt, was in Kombination mit den übrigen Mängeln leider einen faden Beigeschmack hinterlässt.
Das Personal war zwar freundlich, aber auf unseren Hinweis wegen der vielen Insekten im Zimmer wurde leider nicht wirklich eingegangen. Als „Lösung“ wurde mir lediglich ein Ameisenköder in die Hand gedrückt – weitergehende Hilfe oder ein Zimmerwechsel wurden nicht angeboten. Die verendeten Tiere wurden jeweils am Boden zurückgelassen und bildeten nach unseren 5-tägigen Aufenthalt ein Massengrab.Für uns leider enttäuschend-da wir Wiederholungsgäste sind bzw. waren!!! Wir kommen sicher nicht wieder!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Miri |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Mr. Miri, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Petalon Resort. We sincerely regret to hear that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the condition of the facility and the issue with insects in your room. Your comments about the need for renovations have been duly noted, and we appreciate your insights. While we strive to provide quality service, we understand that the response you received regarding the insect situation was not satisfactory. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. It is our goal to ensure every guest feels comfortable and cared for, and we regret that we fell short in this instance. We are pleased to hear that you enjoyed the quality of our cuisine, although we acknowledge your concerns about pricing. Please know that your remarks will be communicated to our management team for consideration. We thank you for your previous patronage and hope you will reconsider visiting us again in the future. Kind regards, Dean Županović Resort Manager
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