Alle Bewertungen anzeigen
Alexandra Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 2025 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotel, 02/2025)
Renovierte Beton-Burg
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Als wir dann unser Zimmer bekommen haben, waren wir geschockt. Der Ausblick fiel auf eine Wand und wir hatten nur ein kleines Fenster. Den Spiegel im Bad hat man wohl bei der Renovierung vergessen. Also haben wir uns bei der Rezeption beschwert. Leider waren wir als Gäste nicht so wichtig. Wir durften eine Stunde auf die Hausdame warten. Die Betreuung der Reisegruppe von russischen Reisebüros war wichtiger. Immerhin durften wir dann in ein anderes Zimmer umziehen. Der Safe kostet extra, stolze 17€ pro Woche! Die Fotos, die man im Internet findet mit den Liegen am Pool sind übrigens vom Partner Hotel Mare Boutique. Hier findet man an dem winzigen Pool keine Liegen. Auch die Dachterrasse, die man auf den Zeichnungen findet gibt es nicht. Das Essen ist sehr lecker. Zwar empfindet mancher die Auswahl für gering, dafür ist die Qualität sehr gut. Lediglich die Auswahl der Snacks zwischen den Mahlzeiten ist lächerlich klein. Ein paar Baguettes und portionierte Obstsalate.


Zimmer
  • Eher gut
  • Nachdem wir das Zimmer wechseln konnten war es ganz ok. Im ersten hatten wir keinen Spiegel im Bad!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr leckeres, frisches Essen. Es gibt jeden Tag fast dasselbe. Etwas Variation wäre schön. Sonst eine tolle Qualität.


    Service
  • Schlecht
  • Service ist eine Katastrophe. Wir kamen spät an gegen 21:30 Uhr und haben nichts mehr zu essen bekommen. Buffetende 21:00 Uhr. Es wurde nichts zum Hotel erklärt. Die Leitung der Rezeption muss vom Mare Boutique Hotel zum Mare Blue hin und her rennen und daher ist die Rezeption selten besetzt! Blöd wenn man los will zum Strand und keine Handtücher bekommt! Noch besser ist, dass man nach Checkout auf der öffentlichen Toilette duschen kann wo alles vollgepisst ist. Es gibt keine extra Zimmer zum duschen. Die arroganten Besitzer, die öfters aufschlagen sollten sich mal um die Fertigstellung kümmern statt über Ihre Mindsets und Finanzen zu quatschen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wir sind vom Airport Heraklion ca. 1,5 Std. mit Stops bei anderen Hotels gefahren. In dem kleinen Ort gibt es einige Geschäfte, paar Restaurants. Strände sind nicht schön.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Reiseleitung bietet einige Aktivitäten an. Fitness gibts nicht und der Pool ist nur Deko. So klein, dass er zum Schwimmen ungeeignet ist. Nichtmal Liegen stehen bereit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, Vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und dass Sie im Anschluss an Ihren Aufenthalt dieses Feedback verfasst haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten zufriedenstellend war. Ihre Kritik hilft uns allerdings unseren Service staendig zu verbessern. Ebenfalls sind es auch immer fuer uns sehr wertvolle Anregungen. Wir freuen uns jedoch, dass wir mit einem Zimmerwechsel sofort eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Mare Blue Suites Team