- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Viele kleine Einzelfaktoren, die die Freude am Aufenthalt schmälern. Von griechischer Gastfreundschaft, wie wir es von anderen Urlauben gewohnt waren, kann hier nicht unbedingt gesprochen werden. Von 4 Sternen ist man hier wirklich sehr weit entfernt. Insgesamt wirkt das Personal eher planlos und unprofessionell. Die meisten sind bemüht, aber man hat den Eindruck als wären sie vom Hotel nicht richtig eingearbeitet. Oft wirken sie auch genervt, ob von den Gästen oder den Umständen, in denen sie arbeiten, wissen wir natürlich nicht. Beim Check-in war die Frau zwar bemüht, hatte leider aber nur sehr wenig Ahnung, nicht einmal wo sich unser Zimmer befindet. Wir bekamen Bänder, die man an der Bar gar nicht kannte. Ein Zeichen fehlender Absprache, wie es sich durch den ganzen Urlaub zog. Alles in Allem ist das Hotel schön aber sehr beengt. Wenige Poolliegen, man muss sich im gesamten Hotel häufig aus dem Weg gehen. Der Pool wird nicht regelmäßig gereinigt, sodass der Dreck in den Überläufen lange liegen bleibt. Auch der Essensbereich ist sehr eng. Personal und Gäste stehen sich regelmäßig im Weg. Durch eine aufgestellte Tür zur Terasse kommt man nicht richtig ans Buffet. Im Gesamten wirkt die Art und Weise, wie das Hotel betrieben wird unausgereift und unprofessionell. Gleichzeitig ist es eher gastunfreundlich. Schade, da das Hotel an sich schön gemacht ist und sicher Potential hätte, welches durch Unstrukturiertheit, schlechte Kommunikation und uninspiriertes Essen zunichte gemacht wird. Das Hotel ist einfach nicht gut geführt. Es wirkt, als sei alles auf Gewinnmaximierung ausgelegt. Wir haben Late Check-Out für 30 € dazugebucht, sodass wir bis 14.00 Uhr das Zimmer haben konnten. Dass es klappt haben wir aber auch erst ganz knapp vorher erfahren. Uns wurden die Bänder, wie es andere berichten, nicht abgeschnitten.
Die Zimmer sind recht klein, aber okay. Auf dem Balkon gibt es keine expliziten Trocknungsmöglichkeiten. Unser Bad war nicht riesig aber gut geschnitten. Unser Waschbecken im Badezimmer lief gar nicht ab, aber darum wurde sich schnell gekümmert. Es ging kein einziger deutscher Fernsehsender. Das WLAN war unzuverlässig. D.N.D. Modus funktioniert nicht. Es wird trotzdem hartnäckig geklingelt und geklopft. Mitunter wird man auch geweckt. Trotzdem machen die Reinigungskräfte einen guten Job.
Das Essen ist geschmacklich ganz gut aber sehr eintönig und hat sich quasi gar nicht abgewechselt. Häufig Hänchenschenkel usw., keine sehr hochwertigen Speisen. Immer die gleichen Beilagen. Griechisches Essen gibt es keines. Kartoffelpüree können wir nach dem Urlaub erstmal nicht mehr sehen. Selten ist das Essen warm. Schließlich wird es auch mit dem Auto gebracht. Es sind nur die halben Sachen beschriftet. Der Nachtisch ist auch immer gleich. Kleine Küchenstücke und Obst. Keinen Pudding, Cremes u.ä. wie man es auch anderen Hotels kennt. Das Frühstück auch immer gleich. Keine Waffeln, Pancakes wie in anderen Hotels üblich. Einfaches Müsli wie Haferflocken gibt es gar nicht. Die Croissants waren oft trocken, am letzten Morgen war das Frühstück tatsächlich dann etwas besser und abwechslungsreicher. Ob das ein Einzelfall war oder ein Schritt in die richtige Richtung können wir nicht beurteilen. Die Getränke sind okay. Das Bier ist gut, kalt und gibt's auch im 0,5 l Glas. Sonstige Getränke wie bei AI eben, aus der "Pistole". Raki gab es keinen als wir mal nachfragten, Ouzo schmeckte ekelhaft.
Der Service beim Essen ist insgesamt eher unaufmerksam. Getränkebestellungen werden vergessen oder nur von einer Person aufgenommen, wenn zwei Personen am Tisch sitzen. Kaffee holten wir uns irgendwann selbst, wenn das Frühstück bereits halb gegessen ist. Kleine Löffel fehlen häufiger am Buffet. Die Terasse bietet einen traumhaftem Blick. Der Barmann abends im Boutique (mit der Glatze) ist hervorzuheben, welcher überaus freundlich und professionell war. So auch die junge Rezeptionistin, die sehr nett war und deutsch spricht.
Die Lage direkt am Wasser ist super. Der Ort Georgioupolis kann man sehr empfehlen. Er hat für uns die perfekte Größe. Ein schöner Kompromiss zwischen Ruhe und Geschäften, Tavernen und Mini-Supermärkten. Es gibt sehr schön wirkende Hotels in unmittelbarer Nachbarschaft. Wenn Georgioupolis, dann sicher in einem dieser und nicht mehr ein Mare Hotel. Strand Der Strand vom Mare Blue & Suites kann man mitnutzen und ist nicht schlecht, wenn auch nur oberflächlich gereinigt. Kippenstummeln sind häufig zu finden, die hat aber auch jemand da hingeworfen. Da man sich hier mit mehreren Mare Hotels die Strandliegen teilt, sollte man morgens früh da sein oder gegen Mittag. Der Strand direkt vorm Hotel ist so klein, da haben wir gar nicht erst probiert Liegen zu bekommen. Alle normale Liegen sind kostenlos. Die Bar vom Mare Blue & Suits darf man auch mitnutzen. Wohl aber nur bis 18.00 Uhr. Die Regel wurde uns dann unfreundlich nach über einer Woche mitgeteilt und wir wurden fortgescheucht. Vorher wurde das nie gefordert. Die Regeln für All Inclusive werden hier nicht klar kommuniziert. Erneut ein Zeichen fehlender Absprachen und schlechter Führung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ivo |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Ivo, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mare Boutique Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass Sie die griechische Gastfreundschaft, die wir uns so sehr wünschen, nicht erleben konnten. Ihre Beobachtungen zu unserem Service und der Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Ausbildung unseres Personals berücksichtigen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste optimal betreut werden. Ihre Kommentare zur Sauberkeit des Pools, zur Enge des Essbereichs und zur Qualität des Essens sind ebenfalls wichtig für uns. Es ist unser Ziel, eine angenehme und komfortable Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, und wir bedauern, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der Ort Georgioupolis gefallen haben. Wir danken Ihnen für die positive Rückmeldung zu diesen Aspekten. Wir danekn Ihnen nochmals fuer Ihr Feedback und wuenschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mare Boutique Hotel Team