- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Bei Ankunft am Abend gegen 21:30 erhielten wir vom Hotel kein Abendessen, obwohl für diesen Tag natürlich mitbezahlt wurde. Hier mussten wir in eine Taverne des Ortes ausweichen. Dasselbe war am Tag der Abreise, das All Inklusive Band wurde direkt beim Check Out entfernt und uns gesagt, wir dürfen keine Speisen und Getränke mehr nutzen, bzw. alles selbst zahlen. Nachts war oft bis um 4:oo Uhr laute Musik an und der Pool wurde von betrunkenen Gästen (nackt) genutzt, sodass ein Schlaf über viele Nächte kaum möglich war. Als wir uns in den Nächten bei der Rezeption beschweren wollten, mussten wir feststellen, dass diese nicht besetzt war! Auf Nachfrage am Tag, sagten uns die Beschäftigten, dass das Problem dem Hotel wohl bekannt sei, unternommen wurde nichts. Obwohl wir extra ein Erwachsenenhotel buchten, waren immer wieder Kinder am Hoteleigenen Strand, der Hausbar(!) und im Hoteleigenen Pool. Auch hier beschwerten sich mehrere Gäste, wobei die Rezeptionist*innen nichts unternahmen um die Situation zu ändern. Am Strand und Pool sind zusammengerechnet für das ganze Hotel nur 9 Schirme! Getränke wie Kaffee, Eistee, viele Standart Cocktails und weitere mussten wir selbst bezahlen, die angebotenen Snacks zwischendurch waren Reste des Frühstücks, zudem gab es fast täglich die gleichen lauwarmen Gerichte - All Inklusive kennen wir anders und mussten dementsprechend viel mehr Geld bezahlen als erforderlich ist mit All-Ink. WLAN und TV Signal fielen täglich über Stunden aus. Auch hier sei das Problem bekannt, eine Änderung gab es nicht. Das mitgebuchte Animations Team arbeitete nicht - es gab kein Angebot (ein Beschäftigter des Hotels sagte das Team wäre nicht bezahlt worden und hatte die Arbeit einestellt). Absolut enttäuscht - wenn Sie Urlaub machen möchten, sollten sie hier nicht hin!
Service war kaum ansprechbar bzw gar nicht anzutreffen und wenn, dann wurden Probleme ignoriert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fanden keine statt! Im Pool oft Kinder, obwohl dies ein 18+ Hotel ist.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nils |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Nils, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mare Boutique Hotel zu übermitteln. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Urlaub bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie in mehreren Bereichen unzufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Ihre Kommentare zum Essensangebot und zur Ausstattung werden wir in unsere Evaluierung einbeziehen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie trotz der Herausforderungen, die Sie bei uns erlebt haben, einige positive Momente finden konnten und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen, Das Mare Boutique Hotel Team