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Erich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Zahlungserpressung d. Rauswurfdrohung n. Insolvenz
1,0 / 6

Allgemein

Unter normalen Umständen hätte ich das Hotel insgesamt als eher gut mit drei Sternen bewertet, wäre trotzdem nie nochmal dorthin. Hätte dieses Hotel auch ohne den Ärger nicht weiter empfohlen,- die Anlage ist sehr überschaubar, sie zieht sich in einem langen Sclauch bis zum Meer. Wer nur am Pool liegen will und den Lärm von den Nachbar-Hotels ertragen kann, der ist hier richtig. Die komplette Abwertung auf allen Kategorien erfolgt aus den Gründen, die unter Sevice zu lesen sind !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer müßten wir normal mit vier Sternen bewerten, denn es war alles sauber und das Personal war sehr nett. Die Betten sind super (hohes Boxspringbett).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen sehr gut, Personal unterschiedlich - Manche sehr nett und aufmerksam, andere lassen einen lange warten und sind nicht so freundlich, aber das ist fast überall so.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bis zwei Tage vor der Abreise war alles o. k., aber dann gab es sehr unschöne Szenen - alle Gäste die mit dem Insolventen Reiseunternehmen Thomas Coock oder einem Tochterunternehmen hier waren, wurden gezwungen den Zimmerpreis nochmal zu bezahlen, oder unverzüglich das Hotel zu verlassen. Dabei wurde rigoros vorgegangen, - die Zimmerschlüsselkarten wurden gesperrt, - in manchen Zimmern standen plötzlich Hotelbedienstete, um die Gäste zum Verlassen zu zwingen! So geht man nicht mit seinen Gästen um, da hätte es andere Möglichkeiten und Kompromisse gegeben. Das geht garnicht!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Transfer ist kurz und gut, aber das weiß man ja aus der Beschreibung. In der näheren Umgebung ist nichts außer riesige Hotelburgen und ein reiner Touristenmarkt mit Rams- und Imitatartikeln. Aus der Hotelanlage heraus zu gehen ist also sinnlos, außer man steigt in die überfüllten Busse und fährt weiter.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsangebote nutzen wir nicht, wurden auch von anderen Gästen kaum angenommen. Die Abendunterhaltung sehr unterschiedlich, von toller Show (Samba Brasil) bis grottenschlecht (Mister Melas). Pool haben wir nur einmal benutzt alles sehr sauber, Musikberieselung gerade noch ertragbar, aber von den Nachbarhotels links und rechts unerträglicher Lärm - Bumm Bumm Musik und Animationsgeschrei.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Infolge dieses tragischen Ereignisses litten alle Parteien, insbesondere unser Hotel. Der Versicherungs- und Insolvenzprozess ist weiterhin unklar. Wenn das Thema klarer wird, wird es eine genauere Erklärung abgegeben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit Freunlichen Grüssen, Ates A. Melas Lara Hotel Hotel Manager