Gutes Hotel in ruhiger, überschaubarer Lage. Gut um für eine Woche abzuschalten und zu relaxen,... 5 Sterne hat es aber nicht verdient!
Bungalow bestellt; Zimmer bekommen,.... Zimmer war ok.
Qualität des Essens war Durchschnitt; auch das Angebot! Ich hab noch nie so unmotiviertes Personal an den Frontcooking Stationen gesehen. Wasser, wie auch Limonaden mit brutalem Chlorgeschmack! Drinks werden mit billigem Alkohol angerichtet, obwohl in den Regalen Flaschen mit hochwertigem Spirituosen anderes suggerieren.
Reinigungspersonal war sehr freundlich!! An der Rezeption war die Stimmung aber sehr unterkühlt. Bei der Abreise keinerlei Nachfrage oder sonstiges. Tschüss und ab,...
Transferzeit: 2 Stunden vom Flughafen; besser ein Auto am Flughafen mieten. Fahrzeit: 1 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
OK
Sehr geehrter Robb, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die Lage des Hotels sehr geschätzt haben, bedauern jedoch sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem 5 Sterne Service und der Qualität nicht 100% überzeugen konnten. Wie sie in den meisten Bewertungen lesen können ist unser Team für seine ausgezeichnete Gastfreundschaft und stets aufmerksamen Service bekannt. Unsere Mitarbeiter in allen Abteilungen erhalten regelmäßige Schulungen, damit Sie einen informativen und angenehmen Service leisten können. Wir haben bereits mit dem gesamten Personal gesprochen und haben uns Ihre Situation erläutern lassen. Selbstverständlich legen wir viel Wert drauf, dass alle unsere Mitarbeiter entsprechendes Fachwissen besitzen und wir werden unser Team erneut schulen aufmerksamer zu arbeiten. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können und wir stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Rhodos, Michalis Symiakos General Manager Mitsis Faliraki Beach Hotel & Spa
