Aus DeutschlandDas Hotel ist nicht auf 5 Sterne Niveau. Das Personal ist teilweise sehr unfreundlich und die Rezeption kann man vergessen. Waren leider mit Thomas Cook zur Insolvenzzeit da und wurden dauernd genötigt den Hotelpreis erneut zu zahlen was dann wieder revidiert wurde - Unprofessionalität ohne Ende. Wir waren enttäuscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sarah, Als Erstes, möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie das Mitsis Faliraki Beach Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Die Insolvenz des Reisekonzerns Thomas Cook hat weltweit ziemliche Aufruhr in der Tourismusbranche verursacht. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Urlaubs, haben jedoch streng die Anweisungen und relevanten Informationen eingehalten, die wir von der Versicherungsgesellschaft erhalten haben und je nach diesen unsere Gäste unverzüglich informiert. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft unter besseren Bedingungen erneut eine Chance geben, Sie von unserem Haus und Service 100% zu überzeugen! Freundliche Grüße aus Rhodos, Michalis Symiakos General Manager Mitsis Faliraki Beach Hotel & Spa
