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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein

Schöne Hotelanlage mit kleinen Mängeln, schöner Poollandschaft, und ausbaufähigen Servicekräften.(Natürlich gab es auch Ausnahmen)


Zimmer
  • Gut
  • Unser Familienzimmer war groß und geräumig. Es wurde jeden Tag gereinigt, die Handtücher gewechselt, und neue Strandhandtücher bereitgelegt. Leider hatten wir in unserem Zimmer viele viele Ameisen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war ganz ok, man hat immer was gefunden um satt zu werden.


    Service
  • Eher gut
  • Service... was soll man sagen. Wir sind gegen 11 Uhr morgens am Hotel angekommen. Mußten dann 2 Std an der Rezeption für den Check in warten, um dann nochmals 2 Std zu warten bis unser Zimmer fertig war. Informationen zum Hotel (was wo ist, etc.) gab es keine, man mußte sich selbst zurecht finden. Für den Coronatest zum Rückflug gab es auch unterschiedliche Aussagen und dieser war nicht sehr gut organisiert. (Wir standen mal wieder 2 Std in einer Schlange) Um an der Poolbar an etwas zu trinken zu kommen brauchte man oft viel Geduld (4 Gäste vor der Bar, 4 Mitarbeiter hinter der Bar und trotzdem brauchte man meißtens 15 bis 20min für eine Bestellung von normalen Softdrinks. Leider war das Geschirr in den ersten Tagen auch nicht immer ganz sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nah am Flughafen, dadurch war die Transferzeit sehr kurz. Trotzdem war kein Fluglärm etc. zu hören. Das nächste kleine Städtchen ist gut mit dem Bus zu erreichen. (1.80 Euro)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres Aufenthalts bei uns mitzuteilen. Feedback von unsere Kunden sind uns von großer Bedeutung, da wir unseren Service optimieren möchten. Wir freuen uns, dass die schöne Anlage Sie zufrieden gestellt konnte. Allerdings bedauern wir dass alle Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, das Team des Mitsis Blue Domes Hotel

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