- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei Ankunft war der erste Eindruck etwas negativ. Von den zur Schau gestellten Bilder war kaum was zu erkennen. Positiv war das wir direkt ein Bändchen bekommen haben wodurch man dann gleich am Mittagessen teilnehmen konnte und auch mit Getränken versorgt wurde. Als man dann auf dem Zimmer ankam wurde der erste Eindruck dann schnell verbessert, da man nun doch die zur Schau gestellten Bilder erkennen konnte.
- Ausstattung des ZimmersGut
Die Reinigungskraft war jeden Tag anzutrrffen. Allerdings arbeitete diese vom Gefühl nur oberflächlich. Manchmal sah es so aus als hätte sie den Dreck einfach nur hinter die Türe gekehrt. Wollte man den reinigungsdienst morgens nicht in Anspruch nehmen hieß es sie käme am Nachmittag nochmal was allerdings nicht der Fall war. Trotzdem gab es täglich kleine frische Handtücher.
- GeschmackSehr schlecht
Leider war das Essen sehr eintönig, vorallem das Frühstück. Es wird mit sehr viel Öl gekocht und Gewürze wie Salz und Pfeffer kommen zu kurz und werden auch nicht bereit gestellt. Dafür sind die a la carte Restaurants einen Besuch wert.
Das Personal und auch der Service der Unterkunft waren zufriedenstellend. Teilweise spürte man das dass Personal überlastet war. Badetücher für den Strand bekam man täglich frische was sehr für den Service spricht. Anliegen wie einem einen Aschenbecher zur Verfügung zu stellen gingen unter und auch der Flaschenöffner auf dem Zimmer fehlte. Trotzdem sind alle sehr bemüht einem einen schönen Urlaub zu garantieren.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools waren optisch ein Hingucker. Abends sogar beleuchtet. Sie machten einen sauberen Eindruck. Aber man hatte selten die Gelegenheit den Pool zu nutzen, da einige hotelgäste schon früh morgens die Liegen für sich "reserviert" haben und dort dann auch den ganzen Tag verbracht haben. Den Pool im Innenbereich konnte man auf Grund von corona nicht nutzen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | David |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Dear David, Thank you for your feedback in our hotel. We have taken a note of the issue(s) you raise and we will make every necessary. Please allow me to mention that in our website there are photos of the whole hotel and not only of the renovated part. With Kind regards, Summer Palace Guest Relations