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Tülin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Reinste Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind momentan hier und es ist die reinste Katastrophe. Das einzige was hier zu empfehlen ist, ist der Strand. Dieses Hotel verdient definitiv keine 5 Sterne, höchstens 3! Jeder Besuch bei der Rezeption dauert mindestens eine halbe Stunde weil viele davor warten, wenn man dran kommt wird man nicht verstanden. Wir können uns verständigen weil wir Englisch sprechen können aber es ist doch in solch einem Hotel ein Muss das das Personal auch Deutsch sprechen sollte. Das Essen ist ständig das Gleiche und es gibt definitiv sehr wenig Auswahl. Für Kinder gibt es ständig nur Nudeln oder Pommes. Die Beschreibungen der Gerichte fehlen meistens. Wenn man das Personal fragt was was ist, wird man nicht verstanden. Die Getränke, die eigentlich mit Kohlensäure versetzt sind, kommen IMMER ohne Kohlensäure. Jedes Cocktail beinhaltet mehr Eis als Getränk! Obwohl wir darum bitten darauf zu achten, wird es jedesmal ignoriert. 4 mal war ich schon an der Rezeption und habe darum gebeten die Mängel in unserem Zimmer zu beheben! Meint ihr sie wurden behoben? NEIN ! Solche Zimmer gibt es noch nicht mal in einer zig normalen Pension. Reinste Katastrophe. Der Kühlschrank im Zimmer bringt nix. Die Getränke sind nur minimal gekühlt. Für Menschen die gerne auch mal außerhalb des Hotels sein möchten, ist dieses Hotel definitiv nichts. Es gibt hier nichts! Man muss nach Kos fahren, dieser Spaß kostet mit dem Taxi pro Strecke 40€ ! Man kann auch mit dem Bus fahren aber dieser startet um 09:30 Uhr und kehrt um 14:30 Uhr wieder zurück. Das heißt mit Abendessen wäre nichts. Es gibt keine Einkaufsmöglichkeiten oder irgendeine andere Möglichkeit zu Fuß ein Restaurant zu erreichen um SATT zu werden. Es gibt keine Animation oder Vorführungen für Kinder usw. nur Live Musik bei der man einschlafen könnte. Für Familien mit Kindern total unpassend. Wir haben eine Menge Geld gezahlt sind aber total enttäuscht. Für das Geld hätten wir woanders den besten Urlaub haben können.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tülin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Tulin, Thank you for taking the time reviewing your stay with us. We are sorry to read that your experience from the drinks and food is not as expected. We would love to hear from you more specifically your preferences and prepare them. You could also visit any of our 3 a la carte restaurants. Regarding to the animation program, we organize various activities every day on the beach such as aqua gym, stretching, aerobic, fun games. Every day in our restaurants we perform different events and you may find the program at reception and main restaurant entrance. Your comments have a great value for us, and we will be happy to meet you in person. Best regards, Summer Palace Guest Relations.

    Offizielle Hotel Homepage