Aus DeutschlandAm ersten Tag ging der Aufzug im Hotel und die anderen 2 Tag war er defekt. Der Raum von der Snackbar sieht runter gekommen wenn man den falschen Stuhl anfasst fällt er auseinander. Nur einer an der Rezeption Sprach deutsch.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Schmidi |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel für einen Spaßurlaub als geeignet einstufen. Wir bedauern jedoch, dass es für Familien nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bezüglich des Aufzugs möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stets bemüht sind, eventuelle Probleme schnellstmöglich zu beheben. Es tut uns leid, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war. Wir entschuldigen uns auch für den Zustand der Snackbar und der Stühle. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich weiter zu verbessern. Des Weiteren verweisen wir darauf, dass unser Personal mehrere Sprachen spricht, um unseren internationalen Gästen bestmöglich entgegenzukommen. An der Rezeption sprechen Karl, Dennis, Jorge und Petar Deutsch. Unser Public Relations spricht sehr gut Deutsch und die Stellvertretende Direktorin, deren Buerotuer immer offen steht fuer Ihre Gaeste ist Deutsche Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!
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