MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrte Jenna, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Zimmer erlebt haben. Sauberkeit und Komfort sind uns sehr wichtig, und wir haben ein Team von Hausmeistern, die die Zimmer täglich überprüfen. In Bezug auf die Entfernung zum Hauptgebäude möchten wir darauf hinweisen, dass unser Resort aus 8 verschiedenen Gebäuden besteht, die unterschiedliche Zimmerkategorien bieten. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine detaillierte Beschreibung der Zimmer und ihrer Lage zur Verfügung zu stellen, um solche Missverständnisse zu vermeiden. Wir bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Küchenteam bietet ein abwechslungsreiches wöchentliches Menü mit verschiedenen Optionen in unseren 3 Restaurants, Snack, Barbecue, Pizzeria und einem Themenrestaurant. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Speiseoptionen weiter zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße,