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Karin (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Stadt
Ein tolles gastfreundliches Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel zum Wohlfühlen mit sehr freundlichem Personal, bestem Service und perfekter Sauberkeit. Die ganze Organisation ist sehr gut!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ein wunderbares Zimmer mit Sitzecke, Schreibtisch und mit schönem Badezimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Morgen und Abendbüfett mit Getränken bestens!! Die Leistungen in der Longe tagsüber bewerten wir als sehr außergewöhnlich. Wir können sagen, daß wir aufgrund der jahrelangen Reisen in die Emirate derartige Großzügigkeiten nie erlebt haben und es somit gut beurteilen können! Dies sollte so machen Gast dazu bewegen, sich dementsprechend zu verhalten !!


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben seit 2000 bisher in 26 Hotels der Arabischen Emirate eingecheckt. Vom Service und der Gastfreundlichkeit war dies mit Abstand das Beste. Leider mußten wir miterleben, wie ein Gast aus der Rolle fiel und meinte, die Bedienung anschreien zu müssen, sie solle gefälligst erst mal die Kaffeemaschine wieder in Ordnung bringen ( es war nur der Wassertank leer )Meine Zurechtweisung an diesen: Gehts vielleicht mal freundlicher? Eine Leistung dieser Mitarbeiterin, so ruhig das primitive Verhalten des Gastes hinzunehmen. Das Publikum war teilweise mehr als speziell, wir empfanden das schlechte und großspurige Verhalten vieler Gäste total unangebracht und in keiner Weise akzeptabel - besonders dem Hotel und deren großzügigen Leistungen gegenüber!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist nicht so ganz zentral, aber mit den günstigen Taxis alles schnell erreichbar


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es wurden Fahrten geboten, auch zum Strand. Auf der Dachterrasse ein wunderbarer Pool


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:71+
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for choosing us among other hotels in the city and sharing your wonderful review following your stay. We were very delighted to be part of your holidays and it was a pleasure reading such pleasing feedback of your stay. It’s great to hear that the service by the team that you experienced was top notch compared to others luxury hotels in Dubai. It is indeed the team and their outstanding service that makes this property always stand out in the city. It’s so comforting to know your empathetic thoughts towards the team, handling the challenges that transpire, calmly and professionally. Your positive comments regarding the lounge, the quality of the guestrooms as well as other elements of your stay are greatly appreciated. Thank you for your great review and hope that you would not hesitate to stay with us again, should your travel plans bring you this way in the near future Sincerely, Fabien Chesnais General Manager