unser Zimmer war neu renoviert! Das Zimmer war sehr groß und geräumig! Genügend Stauraum! Dusche sehr groß und daher gibt es nichts zu bemängeln. Betten wurden jeden Tag gemacht, Es gab einen Korb im Bad wo man schmutzige Handtücher reintun konnte und die wurden dann umgehend ausgetauscht. Geputzt wurde nicht jeden Tag. Wie der Rhytmus der Putzzeiten war kann ich nicht beurteilen weil wir nicht zu den Leuten gehören die die Putzfrau täglich überwachen. Das Zimmer war sauber und gepflegt, das reicht für uns!

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Sämtliches Personal war sehr freundlich, beim Teller abräumen manchmal etwas überreifrig. Oft hat man den letzten Bissen grad in den Mund gesteckt, da wurde einem schon der Teller weggezogen. Dadurch fühlt man sich etwas gehetzt: Die Auswahl des Essens war solala. Es wiederholt sich sehr oft und mir persöhnlich war das Fleisch immer zu fett! Egal ob schwein, Pute, Huhn, immer war sehr viel Fett am Fleisch. Einen Tag gab es Chinesisch. Ich hatte ca. 5 Stücke Sushi und anschließend eine Portion gebratene Nudeln. Danach hatte ich erst Durchfall und hab dann die ganze Nacht und den nächsten Tag gebrochen. Mein Mann ist am nächsten Morgen in die Apotheke und hat mir etwas gegen die Übelkeit besorgt. hab dann noch einen Tag im Bett gelegen, danach ging es wieder. aber Ärgerlich wenn auf diese Weise 2 erholungstage weg sind. Ich war danach den Rest des Urlaubs sehr vorsichtig mit dem was ich esse.

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Rezeption

Einen der Barkeeper fanden wir etwas überheblich, ansonsten war das gesamte Personal, vom Gärtner bis zum Zimmermädchen durchgehend sehr freundlich und hilfsbereit. Jeder hat sich bemüht das man sich wohl fühlt.

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andy
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Andy, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem geräumigen Zimmer, dem Stauraum und den Sauberkeitsstandards zufrieden waren. Das positive Feedback zum täglichen Handtuchwechsel und zur Aufmerksamkeit unseres Housekeeping-Teams ist uns ebenfalls eine Freude. Wir bedauern sehr, dass Sie gesundheitliche Beschwerden hatten, und hoffen, dass Sie sich rasch erholen konnten. Nach Information von den Arztpraxen des Gebietes, kursiert in der Region ein Magen-Darm-Virus, der vereinzelt auftritt. Unsere Küche arbeitet stets nach den höchsten Hygienestandards, die regelmäßig überprüft und dokumentiert werden, gemäß der ISO 22000 Zertifizierung, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste sicherzustellen. Ihre Anmerkungen zum Abräumservice und zur Auswahl beim Essen nehmen wir uns zu Herzen und geben diese gerne an das Restaurant-Team weiter, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und das konstruktive Feedback. Wir hoffen, Sie hatten dennoch schöne Tage und freuen uns darauf, Sie vielleicht bald wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen eine rundum gelungene Zeit zu bereiten! Mit freundlichen Grüßen, Aristea Guest Relations Department Mythos Palace Hotel Resort & Spa

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