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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das geht besser!
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Gegend ist ganz toll und eignet sich hervorragend zum Wandern. Und nun zum Hotel: ganz tolle Zimmer; aber das wars dann leider auch schon. Wir hatten eine Flexi-HP; d.h. man kann wahlweise im Hotel das Menü wählen oder man hat 30 Euro für das Bistro in der Badewelt zur Verfügung. Das Salatbuffet im Hotel bestand größtenteils aus Bohnen, Mais oder anderen Dosengemüsen. Das Hauptessen war meist nur lauwarm und qualitativ echt mies; und auch beim Dessert wurde gerne auf Gekauftes zurückgegriffen. Das Restaurant ist direkt neben der Rezeption und wenn man dann abends schön chic an seinem Tisch sitzt, stehen dann Gäste in Badmänteln in direktem Sichtfeld an der Bar. Die angegliederte Badewelt ist groß und schön - aber für unseren Geschmack etwas zu emotionslos. In der Saunawelt sind meist die Liegen komplett belegt. Außerdem scheint es so, dass ein Teil des Personal schon fast in der Saunawelt zu Hause ist. Der nette Kellner vom Vorabend sitzt dann schwitzend neben einem und bedient sich gerne selbst an der Saunabar. Das geht einfach nicht. Schade, wir hätten für den Preis echt mehr erwartet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit der Flex HA haben Sie die Möglichkeit in allen Restaurants zu speisen von 11.00 Uhr bis 21:00 Uhr bietet unser Haus warme Küche. Die Auswahl des Salatbuffets besteht unter anderem auch aus Blatt Salaten, Tomaten, Kartoffelsalat oder Gurkensalat. Wir entschuldigen uns, wenn wir Sie mit den Hauptgängen nicht zufrieden stellen konnten. Da das Narzissenbad Aussee ein öffentliches Bad im Ausseerland ist haben nicht nur Hotelgäste Zutritt, sondern auch alle Bürger / innen der Gemeinde und des Umlandes. Auch unsere Mitarbeiter wohnen hier in den Gemeinden und haben selbstverständlich das Recht in Ihrer Freizeit das Bad mit seinen Annehmlichkeiten zu genießen. Wie Sie richtig bemerkt haben sind wir keine Familientherme und auch kein schrilles Bad. Unsere Philosophie ist aktiv im Urlaub in einem einzigartigen Solebad im Ausseerland, Möglichkeiten von Kur und Therapie zu vermitteln. Vielleicht lassen Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch auch von unsere kulinarischen Seite überzeugen. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen im Ausseerland, Heiko Neumann Resort Manager