Schönes Hotel das uns Winter- und Weihnachtlich Empfangen hat. Die ca. 90 Zimmer sind gut verteilt und man bekommt nicht wirklich mit wie viel Gäste nun gerade im Haus sind. Es gibt im fast ganzen Haus kostenloses WiFi. Das Hotel macht einen sauberen, gepflegten und gemütlichen Eindruck. Bei uns war der Altersdurchschnitt etwas höher. Dies hat aber nicht gestört.
Sehr schönes großes und freundliches Zimmer. Riesen Doppelbett mit sehr vielen Kissen und der Möglichkeit einer Kissenbar. Eine Flasche Wasser und Äpfel gab es jeden Tag kostenlos. Super services. Das Zimmer war sehr gut geheizt und wir scheinbar zu doof dieses zu ändern. Allerdings waren wir auch zu Faul nachzufragen. Also war es zum schlafen etwas zu warm aber dies war unser Problem :) Fernsehr etwas klein für den Raum aber wer kommt schon zum TV schauen her? Zimmer machte auch einen sauberen, neuen und gepflegten Eindruck. In den Zimmern standen Taschen mit Bademäntel. Schuhe und 2 Badehandtücher für den Wellnesbereich. Super sache da man die Dinge darin auch gleich transportieren konnte. Bad war auch sehr sauber und liebevoll mit Handtüchern und kostenlosen Proben ausgestattet. Einzig die Möglichkeit feuchte Dinge aufzuhängen ist zu wenig. Mit 2 Bademänteln, 2 Handtüchern, den Badesachen und den Duschhandtüchern war das Badezimmer etwas überfordert. Da sollten mehr möglichkeiten gegeben werden als 2 Harken und eine Handtuchheizung. Sonst super Zimmer.
Frühstück: Ausreichend. Frische Eierspeisen. Kaffeespezialitäten, Tee, Gute Auswahl an Wurst und Käse. Obst. Süßes. Alles was das Herz begehrt. Allerdings würde ich mir mehr regionale Käseprodukte wünschen. Was bei der Wurst schon teilweise da ist fehlt mir beim Käse. Der Rest an Wurst und Käse ist durschnittlich aber Lecker. Witzig ist die Karottensaftpresse. Wir bekamen immer einen sauberen Tisch und wirklich leer war auch nie was auf dem Buffet. Wenn doch kam gerade jemand flinkes und füllte es auf. Leider kam es vor das einige Teller nicht ganz sauber waren. hier sollte nach dem Spülen nochmal besser kontrolliert werden Kaffee und Kuchen: Sehr leckeren Kuchen gehabt zu einem Fairen preis und ein Super Latte Macciato. Wellnessbereich: Hier gab es Tagsüber kostenlos Tee und Wasser. Von Früchtetee bis Weihnachtliche Kräutermischung war alles dabei. ich liebe den Zitronentee. Leider waren auch hier die Tassen teilweise noch sehr mit Teerückständen verschmutzt. Beim letzten Tee war Tasse 7 erst wirklich sauber. Das Wasser ist auch super. Es gibt Wasser des Tages mit verschiedenen Zusätzen. Gurke, Minze, etc. Abendessen. Wir hatten ein Candle light Dinner am letzten Abend. Sehr leckeres essen, Leckere Weine und eine tolle Bedingung. Wir haben den abend sehr genossen. Auch wenn man denkt das die gänge sehr übersichtlich sind wird man trotzdem satt. Alleridnsg sollte man gefragt werden wie man das Rinderfilet mag. Für mich war es super aber ich weiß nicht ob jeder Medium rare mag
Wir wurden sowohl vom Empfang als auch von den netten Damen bei Frühstück rundum gut versorgt und mehr als gut behandelt. Sehr unaufdringlich und doch sehr freundlich und zuvorkommen. Leider weiß ich nicht wie die erste Dame hieß beim Frühstück die uns Kaffee brachte und ähnliches. Aber sie war ein wahres Goldstück (jünger kurze Haare nach links gekämmt) Die Zimmerreinigung war so flink da, das wir gar nicht mit gerechnet hatten ein sauberes Zimmer vorzufinden nach dem Frühstück. Respekt. In der Hotel bar war der Services leider nicht so gut. Der Herr schien etwas überfordert zu sein und auch als seine Kollegin kam wurde nicht wirklich organisiert gearbeitet sondern noch sehr konfus. Es dauerte mit den Getränken und das abräumen wurde arg vernachlässigt. Trotzdem hatten wir einen tollen Wein und eine sehr kuschelige Ecke erwischt :) Die Dame beim Abendessen war auch sehr nett und hat auch gut drauf reagiert als uns etwas falsches gebracht wurde. Ein Birnensorbet statt einem Orangen Sorbet. eigentlich nicht schlimm. Nur leider bin ich gegen Birne allergisch. Aber sie war sehr hilfsbereit und kompetent. Den Abzug gibt es für die Damen und Herren im Wellnesbereich. Auch wenn sie toll in Ihrer Anwendungsgebieten sind so sind sie im Services was das Spabistro angeht nicht so kompetent. Es dauerte bis man uns überhaupt wahr nahm. Dann musste man selber auf die Damen zugehen und es kam einen so vor als käme man ungelegen. Kaffee und Kuchen wurden dann auch eher lieblos serviert. Vielleicht sollte man hier auch gelernte Serviceskräfte abstellen. Allerdings habe ich etwas von einem Neuen Bistro vernommen mit Selbstbedienung. Dies wäre auch eine Lösung
Das Haus liegt von Hannover mit dem Auto 2 Stunden und mit der Bahn 2,5 Stunden weg. Es ist eine angenehme fahrt die durch den Harz geht. Bei Schnee würde ich allerdings eher die Bahn nehmen :) Das Hotel befindet sich ziemlich abgeschieden was aber das erholen um so besser macht. Mit o2 hatte ich sogar miesen Handy Empfang was es einen einfacher macht abzuschalten. Trotz der Abgeschiedenheit kommt man in einige entfernte Dörfer oder Städte ziemlich fix. Die Gegend bittet auch etwas für Wanderfreunde. Für mich war der Aufstieg zum Gipfelkreuz ausreichend und für unsportliche machbar.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Pool ist toll. Wir hatten Kerzenschein schwimmen und mit den vielen Kerzenlicht war es super entspannend. Dazu viel liegeflächen und kleine rückzugsmöglichkeiten. Die Ruheräume sind auch genial und wir haben jeden ausprobiert. Die Regendusche bei den pools hätte ich gerne in den Zimmern gehabt. Es soll auch ein Familien pool kommen. Was bedeutet das man wirkliche Ruhe haben kann und an den anderen Pool Aktion. Saunalandschaft ist auch ein Traum. Wirklich ein genialer Ort
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Wow ! Was für ein tolles, ausführliches Feedback ! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter haben wir gerne weitergegeben. Allerdings haben wir festgestellt, dass wir es in einigen Punkten nicht ganz geschafft haben, Sie von uns zu überzeugen. Wir danken Ihnen für die offene Kritik, denn nur durch ein ehrliches Feedback unserer Gäste können wir unsere Schwachstellen finden und verbessern. Wir werden Ihre Hinweise und Anmerkung mit unseren Abteilungsleitern besprechen. Das Schindelbruch-Team würde sich freuen, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen und wir Sie dann in allen Punkten überzeugen können. Bis dahin alles Gute und eine besinnliche Weihnachtszeit , Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin


