Naturresort & Spa Schindelbruch

Ein wunderschönes idyllisches Wellnesshotel mitten im Wald- und Wandergebiet von Stolberg. Ein großes Kompliment an den Innenarchitekten - alles ist modern und harmonisch aufeinander abgestimmt. Einfach perfekt. Das Essen ist gut, die Portionen überschaubar. :-) Also ... mein Tipp .. das Management des Hotels ist total gefragt und sollte an dem Führungsstiel arbeiten .. auch im Interesse der Auszubildenden. Momentan ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht so gut. Unsere Kritik soll dem Hotel nicht schaden .. sondern einfach mal zum Nachdenken anregen. Erleben Sie alle das Hotel Schindelbruch und erleben Sie ein paar "aufregende" Tage.

Es gibt große und kleine Zimmer. aber egal wie groß, das Ambiniete stimmt. Sauberkeit könnte etwas besser sein und sollte regelmäßig kontrolliert werden.

Super! Das Essen ist köstlich und auch mal etwas ausgefallen. Auch die Atmosphäre der Restaurants ist super. Man fühlt sich wohl - wenn der Service stimmt!

Detr service ist wohl der große Mangel des Hotels. Ein Team junger Leute und viele Auszubildende versuchen die Situationen bestens zu meistern. Nur leider werden diese Leute nicht geführt! Die Geschäftsleitung oder Bereichsleiter (wenn es diese geben sollte) haben nichts im Griff und Reklamationen werden bei seite geschoben. Beispiele? Im SPA-Bereich sitzen 3 Mitarbeiter am PC und erzählen, Saunatücher und Getränke werden nicht nachgefüllt und erst nach Drängen herausgegeben, Termine für Massagen werden durcheinander gebracht oder doppelt belegt, es gibt falsche Abrechnungen und sogar die Blumen die am verwelken waren mußten von den Gästen gegossen werden. In der Sauna brennt keine Glühbirne - lt. Aussage des Azubis ist es eh zu heiß dort Birnen zu wechseln und Aufgüsse werden in Jeans und Turnschuhen vollzogen. Aber auch in den anderen Bereichen herrscht das Chaos. Im Restaurant stehen oft nicht alle Getränke auf der Rechnung. Oder Streudienst im Winter? Man sagte hier "Wozu es schneit eh wieder!" Warum muß so ein tolles Hotel so einen schlechten Service haben? Ist man schon betriebsblind? Bitte liebe Jagd- und Forstgenossenschaft tun Sie etwas!!! Die 4 Sterne sind keinesfalls gerechtfertigt.

Das Hotel liegt mitten im Grünen. Genau richtig um Wellness zu machen oder halt durch die Natur zu streifen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der SPA-Bereich ausgenommen des Service - ist top. Pool, Saunadorf und viele Ruheräume ... total harmonisch.