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Torsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super Hotel, jedoch im Moment kaum Ruhe durch Bau
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel ist zu empfehlen. Das Zimmer war sehr groß und neu ausgestattet, sehr modern. Der Wellnessbereich wird gerade ausgebaut, diese Baustelle nervt sehr. Früh wird man vom Baulärm geweckt und auch im Wellnessbereich findet man kaum Ruhe. Reklamation dazu wurden nicht richtig ernst genommen und darauf wurde auch bei der Buchung leider nicht hingewiesen. Sonst ist aber das Personal im Restaurant sehr freundlich, das Essen ist ebenfalls sehr gut. Also wenn die Baustelle mal verschwunden ist, eine ganz klare Empfehlung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns unseren Service stetig zu verbessern. Daher bedauern wir sehr, dass wir es versäumt haben, Sie im Vorfeld darüber in Kenntnis zu setzen, dass momentan Bautätigkeiten im SPA- Bereich stattfinden. Ihr Lob über die Mitarbeiter im Restaurant haben wir umgehend weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihre Sabine Waske Hoteldirektorin