Genau wie vor einigen Jahren habe ich eine Junior Suite gebucht und war leider unzufriedener als damals. Der Zustand hat sich verschlechtert.
Der Zustand der Junior Suite war leider nicht mehr so gut wie vor einigen Jahren.
Das Frühstück war unverändert gut. Die Hotelbar war leider zu früh geschlossen.
Viel Service gab es leider nicht. Es ist sehr unpersönlich geworden.
Das Hotel liegt schön am Wasser und unweit der Mercedes Benz Arena.
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Hey Karsten, vielen Dank für Dein Feedback. Leider hatten wir zu dieser Zeit mit Personalmangel zu kämpfen und bedauern, dass der Service daher zu kurz kam. Unser Haus und vorrangig die Junior Suiten werden Ende diesen Jahres renoviert. Wir schätzen die Kritik sehr und hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder voll und ganz begeistern können. Beste Grüße aus dem nhow Berlin. Marven Joe Franzus Guest Relations Manager
