nhow Berlin

Das Hotel an sich ist schon sehr schön, das Konzept hab ich total verstanden. Optisch und preislich machen wir mächtig was her, aber es hapert ein wenig an der Ausführung. Und die eigentliche Zielgruppe (jung, hipp, stylish) war ganz deutlich in der Unterzahl. Dafür gab es jede Menge Touristenpaare mittleren Alters, die wahrscheinlich darüber nachdachten, warum sie sich denn jetzt 'ne Gitarre aufs Zimmer bestellen sollen.

Wir hatten die Juniorsuite gebucht. 180€ pro Nacht inkl. Frühstück, da hat man schon Erwartungen. Das moderne Interieur ist Geschmackssache und soweit ok, nur nicht sonderlich gemütlich, Plastik wohin das Auge blickt. Wir hatten eine Couch, die war optisch nicht mehr sehr neu, wirkte schon leicht abgerockt. Darüber hinaus kein Couchtisch, kein weiterer Sessel, es war im Prinzip kein zusätzlicher Wohnraum, eher "Klamottenablagefläche". Insgesamt hatte ich doch deutlich mehr erwartet. Wie gesagt - Geschmackssache. Nicht Geschmackssache ist, dass wir das ganze Wochenende das Housekeeping "bemängeln" mussten, weil ständig irgendwas ungeputzt blieb. Wenn man zwischen Bad und Zimmer eine gigantische Glaswand hat, dann muss die sauber sein, das haben wir 3 x bemängeln müssen, bis es gemacht war. Und ich meine nicht drei Wasserflecken, sondern wirklich Schmierstreifen, Wischränder, undefinierbare Abdrücke. Die Minibar war total verklebt, da war seit Wochen nichts geputzt worden. Krümel, Glasränder, Papier unterm Sofa... das Housekeeping hat während unseres Aufenthaltes Betten gemacht und Handtücher getauscht, darüber hinaus war leider wenig erkennbar. Und solche Sachen wie Fön, die ANDERE Seite des Schminkspiegels, der Badmülleimer - das sollte auch sauber sein. Am Ende des 2. Tages haben wir einfach nichts mehr gesagt, weil wir uns wie die letzten Meckerköppe vorkamen! Das Bad war wunderschön, aber definitiv von einem Stararchitekten ohne Bezug zur Realität konzipiert ;-) - Toilette mit Glastür - ernsthaft, nein! - Eine wundervolle, riesige Regendusche, aber ohne Halterung für den normalen Duschkopf - das ist nichts für Frauen mit Frisuren. Was nützt mir denn die super Dusche, wenn ich mit dem Duschkopf in der Hand dastehe? - Eine tolle freistehende Badewanne - zu klein für zwei, das war extrem schade - unfassbar viel Fläche und Raum in dem Bad, aber kein Sessel/ Hocker/ Stuhl/ Ablage Das geht definitiv besser. Das Bett war schön und unsere Aussicht auf die Spree auch. Aber 180€ war das Zimmer definitiv nicht wert, ich hab mich nicht wohl gefühlt.

Das Frühstücksbuffet war lecker, vollständig und wurde regelmäßig aufgefüllt. Volle Punktzahl. Auch das Abendessen, das wir uns beim Zimmerservice geordert hatten, war super lecker, schön angerichtet und preislich gerechtfertigt.

Das Personal war durchweg extrem freundlich und hilfsbereit, alle, ausnahmslos! Aushilfen sollten aber besser eingearbeitet werden, einige wirkten leicht verloren. Punktabzug gibt es, weil das Housekeeping definitiv besser geschult werden muss und höchstwahrscheinlich mehr Zeit pro Zimmer zur Verfügung haben sollte. Sauberkeit ist in einem Hotel das Allerwichtigste. Außerdem sollte am Samstag und Sonntag, wenn das Hotel voll ist, das Frühstücksservicepersonal deutlich aufgestockt werden. Sie bemühten sich redlich, dem Chaos Herr zu werden, aber es war ein Kampf... Wenn man zum Beispiel frische Omlettes ordern kann, die dann aber nicht bekommt, weil das Personal überfordert ist, das ist ärgerlich. Am Montag zu frühstücken war dagegen himmlisch. Und hier noch mal zum Thema putzen: Dass nach 2 Stunden Frühstücksschlacht am Samstag die Kaffeevollautomaten vorn aussehen wie ne Woche nicht geputzt, verstehe ich total. Dass es hinter der Kaffeemaschine einen dicken Staub- und Schmierrand gibt, kann ich nicht so nachvollziehen (nein, ich habe sie nicht weggerückt, das konnte man auch einfach so sehen...)

Man läuft ca 8 - 10 min zur U-Bahn/ S-Bahn, und ebenfalls 10 min auf den Kiez Friedrichshain/ Kreuzberg. Also Restaurants/ Party/ Clubs en masse, da gibt's nichts zu meckern. Es ist trotzdem sehr ruhig und es gibt sogar ausreichend kostenfreie Parkplätze in den anliegenden Straßen, sofern der Hotelparkplatz voll ist.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Die Sauna war genau wie das Zimmer, Plastik in sehr, sehr bunt und ich fand es nicht gemütlich. Aber es war alles da, was man gemeinhin in einer Sauna erwartet. Sie liegt leider im Keller und der Weg dahin ist schon recht interessant - Fahrstuhl, Keller, laaaanger Flur, Vorraum, noch ein Flur, Umkleide - ah Sauna! Da überlegt man sich zweimal, ob man mal was im Zimmer vergessen hat ;-) Eher eine Sauna zum Aufwärmen, aber es ist ja auch kein Wellnesshotel. Der Fitnessraum sah gut aus. Die Abendunterhaltung wirkte interessant (DJs, Livebands), haben wir aber nur im Vorbeigehen mitbekommen.