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Damian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Sensationell
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich bin selbst Unternehmer und habe schon viele Hotels besucht – aber das, was das Nirvana Cosmopolitan geleistet hat, verdient meine absolute Hochachtung. Warum? Weil sie etwas getan haben, was ich in meinem eigenen Geschäft niemals erwartet hätte: Sie haben mehr gegeben, als ich je gefordert hätte. Trotz meiner Meinung nach schwieriger Situation haben sie nicht diskutiert oder sich herausgeredet – sie haben gehandelt. Mit einer Großzügigkeit, die ich so in dieser Branche selten erlebt habe. Das ist Service auf höchstem Niveau, gepaart mit einer Haltung, die zeigt: Hier zählt nicht nur der Gewinn, sondern das Wohl des Gastes. Als Unternehmer weiß ich, wie hart Entscheidungen sein können, wenn es um Kulanz oder Zugeständnisse geht. Viele Betriebe würden an dieser Stelle knallhart auf ihre Regeln bestehen. Das Nirvana Cosmopolitan hat das Gegenteil gezeigt – Menschlichkeit, Verständnis und eine klare Haltung: Der Gast steht im Mittelpunkt. Genau diese Einstellung macht den Unterschied zwischen „ganz gut“ und „unvergesslich“. Für mich ist klar: Dieses Hotel hat nicht nur meine Anerkennung, sondern auch meine uneingeschränkte Empfehlung verdient.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Damian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Damian, zunächst einmal erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie unsere Bemühungen so wertschätzen. Ihr Feedback zu unserem Service und der besonderen Gastfreundschaft bedeutet uns sehr viel. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie die Aufmerksamkeit, Großzügigkeit und Menschlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben. Bei Nirvana Hotels steht das Wohl unserer Gäste immer im Mittelpunkt, und es ist schön zu hören, dass Sie dies während Ihres Aufenthaltes deutlich gespürt haben. Ihr Lob für unser Team motiviert uns, weiterhin alles zu geben, um unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Nirvana Hotels CRM Team