- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Grosses Kinderhotel für 140 Familien. Uns war das Hotel ein Tick zu gross, längere Laufwege, Lärmpegel im Schwimmbad, bei der Massage und beim Essen, wenig persönlich aufgrund der Grösse. Im Hotel wird viel geboten für die Kinder, leider fehlten uns Aktivitäten/Anlässe für Erwachsene wie wir das im Schwesternhotel Alpenrose ein Jahr zuvor im Dezember hatten. Im grossen und Ganzen kann man bei Buchung des Hotels nichts falsch machen, jedoch gibt es bessere Kinderhotels, wir waren schon in diversen anderen in dieser Kategorie.
Wenn man ein neues Zimmer bekommt wie auf der Homepage abgebildet ist es sehr schön, gross genug, es hat alles was man braucht. Sauberkeit auch gut. Wir hatten für die erste Nacht ein altes Zimmer bekommen, das war insgesamt dunkler, Schränke in dunklem Holz, auch akzeptabel, da aber der Zimmerpreis der gleiche war und ohne das man bei Buchung informiert wurde ein älteres Zimmer zu bekommen, haben wir dies bemängelt an der Rezeption und bekamen ein Tag später das neue gebuchte Zimmer wie abgebildet auf der Homepage. Das Babyphon funktionierte gut, man gab die eigene Handynummer ein.
Gutes, leckeres Essen in Buffetform bis auf die Pizza, die schmeckte uns gar nicht, wir empfanden den Pizzaboden als irgendein Fertigteilrohling. Es war immer reichlich vorhanden und wurde regelmässig aufgefüllt. Das Kinderbuffet hätte abwechslungsreicher sein können, jeden Tag abends eine Art von Nudel/ frittiertes wie Pommes/Kroketten etc .Auf Allergien wurde eingegangen aber erst als man um ein Gespräch beim Küchenchef bat. Wir hatten dies bei Buchung und bei Ankunft angegeben, jedoch passierte eine Beratung erst auf nochmalige Ansprache. Der Stv. Küchenchef markierte mir die Speisen tgl. auf der Speisekarte die ich nicht abends beim Buffet nicht essen konnte, ich hätte das Essen auch serviert bekommen anstatt Buffet. Die Atmosphäre im Restaurant war so naja, da alles so gross ist, laut und fast alle hatten die Kinder dabei beim Essen. Wenn man als Paar abends alleine essen wollte ohne das Kind, war das nicht so angenehm wie im Schwesternhotel Alpenrose. Der Kinderbuffet öffnete zur gleichen Zeit wie das erwachsenen, für uns zu spät, so kamen wir erst spät zum Essen da unsere Tochter vor uns gegessen hatte und dann noch ins Bett musste, der "Essensgeh" Charakter als Paar stimmte für uns überhaupt nicht, sodass wir dann auch nach 2 Tagen unsere Tochter mitnahmen zum Essen. Das ist in der Alpenrose deutlich besser gelöst, dort öffnet das Kinderbuffet schon 1 Std. vor den Erwachsenen. In der Alpenrose kommt der Essen geh Charakter ohne Kind mit Wahlgangmenü sehr Nahe, dort waren viele Kinder bereits im Bett bei den Erwachsenenessenszeiten.
Fragen/Wünsche/Beschwerden von der Rezeption angenommen und umgesetzt. Der Service im Restaurant und der Bar war gut, jedoch auch nicht besonders. Wenn man ein normales Getränk bestellen wollte das im All inkl. Preis dabei war musste man es sich selbst holen, im Schwesternhotel Alpenrose wird das beim Abendessen serviert, deutlich besser/angenehmer.
Das Hotel liegt schön auf einer Anhöhe, man hat somit einen schönes Ausblick, vor allem aus dem neuen Aufenthaltsraum nur für Erwachsene. Im Winter bei Schnee bestimmt noch schöner. Die Lage zum Skifahren ist gut, man würde im Winter mit dem hauseigenen Shuttlebus zum Skilift gegenüber auf der anderen Seite vom Dorf gefahren werden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für Kinder wird viel geboten, im Miniclub (3-6 Jahre) hat es mehrere Räume über die sich die Kinder verteilen können. Der Krabbelclub (1-3 Jahre) roch stark nach Fäkalien von den vielen windeltragenden Kleinkindern, es war ein elektrischer Lufterfrischer aufgestellt, aber man roch es trotzdem. Nachmittagsaktivitäten für Erwachsene wie wir es von der Alpenrose kannten wurden nicht angeboten. Die Massage war gut, jedoch auch nicht der Überflieger, die Musik zum entspannen fehlte bei der Massage, dadurch hörte man den lauten Lärmpegel vom Gang und dem nahegelegenen Schwimmbad. Aus meiner Sicht keine optimale Wahl des Ortes Massageräume. Das Schwimmbad ist sehr schön gemacht, Wassertemperatur warm genug.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rebecca |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 25 |
Liebe Rebecca, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Hotelbewertung. Unser Hotel verfügt über 138 Familiensuiten und kann daher über 500 Gäste beherbergen. Aufgrund unserer Größe sind wir anders strukturiert und aufgebaut als unser Schwesternhotel, das Leading Familyhotel & Resort Alpenrose. In der Zwischenzeit wurde unser Restaurant umgebaut und es gibt einen großen Pizza-Ofen. Die Pizzen werden nun am Büffet frisch zubereitet und gebacken. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Schwesternhotel Alpenrose wohlfühlen und das für Sie passende Kinderhotel gefunden haben. Unsere Kollegen freuen sich schon auf ein Wiedersehen in Lermoos. Viele Grüße Karoline Panko Front Desk Manager / Kinderhotel Oberjoch