Aus DeutschlandEs ist ein sehr schönes Hotel. Das Personal gibt sich sehr viel Mühe. Das Essen ist ausgezeichnet und vielfältig. Wir waren schon öfters in diese Hotelgruppen, so dass die Sterne begründet sind. Im Hotel waren wir wir als Deutsche (fast) allein. Das Hotel liegt sehr günstig (max. 15 Minuten) zum Ortskern. Der Weg zum Strand ist für geh - eingeschränkte Personen und Rollstuhlfahrern nicht zu meistern. Der Weg ist ein öffentlicher Natur - Weg und wurde mit Holzbalken ausgebaut. Die Balken fehlen teilweise. Einige sind nur noch Holzkohle. Der Strand ist sauber und wunderschön. Was mir sehr gut gefallen hat, ist die Konsequenz des Poolpersonals. Das übliche Liegen - Handtuchproblem. Nach einer gewissen Zeit wurden die Liegen beräumt und die darauf befindlichen Sachen in Tüten zur Abholung verstaut. Ich wünschte diese Vorgehensweise würde die Schule machen. Auch der zweite Pool, ein Ruhebereich wurde konsequent vom Personal "verteidigt" gegen schreiende Kinder. Zusammengefasst, ein schöner Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Torsten, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Isla Cristina; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Dennoch bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie auf dem Weg zum Strand erlebt haben. Wir verstehen, dass ein gut zugänglicher Strand für unsere Gäste von großer Bedeutung ist, insbesondere für diejenigen mit eingeschränkter Mobilität. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die Situation hinsichtlich des Zustands des Weges kennen und bemüht sind, eine Lösung zu finden, die sowohl die natürliche Umgebung schützt als auch den Komfort unserer Gäste gewährleistet. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Engagement unseres Personals, die Qualität und Vielfalt unserer Speisen sowie unsere Bemühungen, die Ruhe im Poolbereich aufrechtzuerhalten, zu schätzen wissen. Unsere Küche bietet eine breite Palette an köstlichen Gerichten für jeden Geschmack, und unser Personal ist stets bemüht, einen erstklassigen Service zu bieten. Endlich ist es großartig zu wissen, dass Sie die strategische Lage unseres Hotels und die konsequente Durchsetzung unserer Poolregeln mochten. Unsere Lage in unmittelbarer Nähe zum Stadtzentrum von Isla Cristina ermöglicht es unseren Gästen, die lokalen Sehenswürdigkeiten leicht zu erkunden und gleichzeitig die Ruhe und Aussicht unseres Hotels zu genießen. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Miriam Hoffmann, Asistan General Manager
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