Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr schön gestaltet, sehr sauber und das Personal ist extrem freundlich. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Einziger Kritikpunkt: Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht: da es in unserer Familie 2 Veganer gibt, hatten wir bei der Auswahl des Hotels nach „veganem Essen“ gefiltert. Das Angebot an veganer Auswahl war jedoch bei dem -ansonsten gigantischen - Frühstücksbuffet leider sehr gering (Obst, Brot, Marmelade). Dies scheint allerdings in Spanien ein generelles Problem zu sein. Bei einem vergleichbaren 5 Sterne Hotel in London hatten wir beispielsweise mehr vegane Auswahl beim Frühstück. (Pflanzlicher Joghurt, Hummus, Aufstrich etc)
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Claudia, wir möchten uns herzlich für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der veganen Speisen beim Frühstück nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Hinweis ist äußerst wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Wir werden intern prüfen, wie wir die Auswahl an veganen Optionen erweitern können, um auch unseren veganen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Beatriz Rodríguez Guest Experience Manager
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