Das Hotel Melia liegt einmalig an der Lagune mit einem unendlich scheinenden Strandbereich begrenzt von Dünen und Meer inmitten der Natur. Hier konnten wir lange Strandspaziergänge- und Wanderungen machen, welche den Alltag vergessen lassen. Das gesamte Personal des Hotels ist stets freundlich und bemüht. Das gebuchte Panoramic Sea View - Zimmer, vor allem das Badezimmer, ist in die Jahre gekommen, wobei der Eindruck durch die Einbauten, Installationen und Fliesen, Feuchteflecken an Wänden und Schäden an der Badezimmertür deutlich verstärkt wird. Viele andere Zimmer sind bereits saniert / renoviert. Der Ausblick vom großen Balkon mit Liegen zur Lagune ist grandios und macht einige negative Eindrücke wett. Wir hatten Halbpension gebucht, wir hätten auch noch All- In upgraden können. Die Auswahl der Speisen am Buffet zum Frühstück waren gleichbleibend. Zum Abendessen waren diese anfangs abwechslungsreich, wobei sie sich größtenteils aber nach 3-4 Tagen wiederholten. Es gab an einigen Tagen spezielle Buffets (Sushi, Meeresfrüchte und kanarische Spezialitäten). Die Idee dahinter ist super, nur nicht umfänglich umgesetzt. Dies ist in anderen Hotels besser und qualitativer ausgeführt. Die Qualität der Speisen war im Großen und Ganzen gut, ab und zu war allerdings angegärtes bzw. angefaultes Obst in den Obstsalat geschnibbelt, was sehr negativ war. Die Atmosphäre zum Essen gleicht einem riesigen Speisesaal einer Mensa mit enormer Lautstärke, hier fühlten wir uns wenig willkommen, was auch nicht durch den Service des Personals aufgefangen werden konnte. Die Einteilung der Essenzeiten in Zeitfenster sowohl beim Frühstück, wie auch beim Abendessen hilft nur wenig. Eine Verbesserung ist hierbei wohl nur baulich mit entsprechender Ausstattung zu erreichen. Der Garten und Poolbereich ist sehr schön gestaltet und in verschiedene Bereiche eingeteilt. Der Zugang zur Lagune mit anliegenden Duschen ist zum Sonnenaufgang einfach fantastisch. Aufgrund der einmaligen Lage inmitten der Natur, der Ruhe (außer im Speisesaal) und der Freundlichkeit des Personals können wir die Unterkunft weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sinja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sinja, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die einzigartige Lage unseres Hotels inmitten der Natur und die wunderschönen Strandspaziergänge genossen haben. Es ist schön zu hören, dass unser freundliches Personal einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir bedauern, dass Ihr Panoramic Sea View-Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte beachten Sie, dass viele unserer Zimmer bereits renoviert wurden und wir stetig daran arbeiten, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Bezüglich des Essens und der Atmosphäre im Speisesaal nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast zu begrüßen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Team