Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Super Lage, super Anlage, großes Potential, aber... die Enttäuschung war groß. Bereits in der Lobby deutliche Schäden zu erkennen, das ganze Hotel machte einen abgewohnten Eindruck
Uns wurde ein 4 Sterne Hotel offeriert, welches sich vor Ort als 2 Sterne Hotel dargestellt hat! Unser Zimmer war in einem desolaten Zustand, verrottete Türen, verrostete Abflüsse in Waschbecken und Dusche, Föhnhalterung hing nur noch an einer Schraube, Terrassentür lies sich nicht verschließen, Safe war ohne Funktion, Terrasse selbst war beschädigt, die Aussicht war eingeschränkt. Auf unsere Nachfrage an der Rezeption hin, wurde uns ein Upgrade auf ein "echtes" 4 Sterne-Zimmer zum Preis von 20,-€ pro Tag und Person angeboten... Das ist Abzocke!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frank, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Mit Bedauern entnehmen wir Ihrer Beurteilung, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir haben alle Ihre Anregungen und Kommentare an unser Hotelmanagement und die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Bitte nehmen Sie im Namen von Melia Fuerteventura noch einmal unsere aufrichtige Entschuldigung für den schlechten Eindruck und die Unannehmlichkeiten, die wir verursacht haben könnten,an. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Emma - Guest Experience Coordinator
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